Habilidades de negociacion

Páginas: 6 (1409 palabras) Publicado: 5 de septiembre de 2012
La importancia de la toma de decisiones

¿Qué es una decisión?
Es algo que se da tan rápido que no somos consientes de ello, son el medio por el que hace avanzar el trabajo para cumplir con tus tareas y alcanzar tus metas.
Cuando tomas una decisión tienes que elegir entre una o más alternativas.

¿Es un problema o una decisión?
Aunque la mayoría de los problemas involucran tomardecisiones, la solución de problemas abarca mucho más que simplemente seleccionar
Una decisión es una elección entre dos o más opciones, mientras que un problema es algo difícil de manejar o resolver. Los problemas, por lo general, se resuelven tomando decisiones.

¿Quién toma las decisiones?
Existen diferentes tipos de decisiones entre las cuales se encuentran las siguientes
1. Rutinarias: sondecisiones en una gran variedad de cuestiones, muchas de estas las adopta una persona generalmente es el gerente o el jefe.
2. Urgentes: son las que se resuelven inmediatamente ya que en estas surge una situación inesperada ya después dará explicaciones del por qué tomo esa decisión o se justificara.
3. Problemáticas: estas decisiones se toman cuando surge o emerge una dificultad y no hayuna solución evidente
4. Consultivas: estas decisiones afectaran a personas por un largo tiempo cuando se tomen.

Decisiones programadas y no programadas

Programadas: son las relativamente poco importantes y que no involucran grandes riesgos, estas decisiones se toman en niveles inferiores de la organización y por lo general son rutinarias y estructuradas

No programadas: se dan ensituaciones inusuales o mal definidas donde hay muchos cursos o acciones posibles, y estas ya se toman en un nivel más alto.

¿Por qué son importantes las decisiones?
Las decisiones son importantes porque tienen el poder de ser el detonador del proceso que lleva a hacer realidad las aspiraciones y metas

Estilos de la toma de decisiones.

La toma de decisiones es clave de tener la capacidad dediscernir quien debe tomar la decisión, y como y cuando se debe tomar; antes los jefes y los gerentes eran quien asumían la autoridad de tomar las decisiones pero actualmente y en organizaciones exitosas dejan que los empleados o equipos gerenciales apropiados tomen la de decisión

Creencias acerca de la gente:
Las ideas de la mayoría de la gente son una combinación de X e Y. En realidad noexiste un gerente que sea completamente X o Y. Sin embargo, si la mayoría de sus convicciones se corresponden con la categoría de la Teoría X, debe preguntarse si hay algo que pueda hacer para asegurarse de que no esta impidiendo a los miembros de su equipo lograr su pleno potencial como tomadores de decisiones.

Métodos de toma de decisiones

Método autoritario: los jefes asumen la autoridadde tomar decisiones solos y pasarlas hacia abajo para su implementación.

Método democrático: la toma de decisiones es compartida entre el jefe y los miembros del equipo.

Elegir el método correcto:
Los jefes por lo regular eligen el método autoritario que consiste en tomar decisiones rápidamente para que los miembros de su equipo tengan tiempo disponible para otras tareas, hay otros queeligen el método democrático que este es un poco mas lento y pesado. También es bueno que tu como líder alientes a tu equipo en un tipo de debate para la mejor toma de decisión.

No hay estilos correctos o incorrectos de toma de decisiones. Solo que logran o no hacer que la gente se motive y se comprometa.

La respuesta meditada
Es importante dedicar un tiempo a meditar el problema o lacuestión, pero luego cuesta trabajo tener una respuesta meditada ya que muchas veces gente de tu equipo esta esperando a que le digas que hacer y entonces tu tomas una decisión apresurada también hay factores que te impedir temer un decisión meditada que son los siguientes: las emociones, estar demasiado pegado a la decisión, falta de tiempo y presiones de otra gente.

La respuesta intuitiva
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