Habilidades de negociación

Índice
INTRODUCCION 2
ASPECTOS GENERALES DE LA NEGOCIACION 3
PREPARACION 7
DESARROLLO 12
ACUERDO 15
CONCLUSION 18
BIBLIOGRAFIA 19

Introducción
¿Quién de nosotros no quisiera ser un negociador inteligente? Imaginen la cantidad de cosas que podríamos obtener y a su vez de la cantidad de cosas que podríamos evitarnos siendo un buennegociador.
Claro que para esto necesitaríamos prepararnos mucho, ser personas con absoluta confianza en nosotros mismos y ser efectivos y asertivos.
La negociación es algo que usamos en nuestra vida diaria, en el trabajo, en la escuela, en la familia, en nuestras relaciones sentimentales y hasta con completos desconocidos, un negociador por el simple hecho de serlo ya lleva ventaja sobre dela genteque no lo es pues ira un paso adelante en conseguir sus objetivos.
Para esto hay que conocer los factores básicos que influencian todas las transacciones, saber cómo prepararse para el estira y afloja, entender la importancia de la habilidad de comunicar tanto verbales como no verbales y conocer varios juegos de negociación y saber cuándo es el momento oportuno para llevarlos a cabo, debemossaber cuándo asumir una posición conciliador y cuando adoptar una posición más dura, tener claros los límites de la persona con la cual vamos a negociar y por supuestos los nuestros.
En el siguiente texto estudiaremos los conceptos básicos, cuales son las etapas durante una negociación, los estilos más comunes que se usan al negociar y algunos factores de éxito durante una negociación.
AspectosGenerales de la Negociación
1.1 Conceptos: Negociación, Necesidades y Motivación en el Proceso
La negociación se puede definir prácticamente como “el proceso que les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales tratando de resolver sus diferencias” (Colosi Y Berkely, 1981)
Negociar es hacer negocio, es regatear, intercambiar, intentarque la persona con la que estamos negociando acepte nuestras peticiones, es una técnica mediante las partes llegan a un acuerdo, es también un proceso en el cual estas partes tienen intereses comunes y opuestos buscando el mejor resultado posible de manera que ambos sean beneficiados
La necesidad y motivación en una negociación es simple, es que entre estas empresas, grupos o individuos uno tienealgo que el otro quiere y se empieza una negociación para obtenerlo, por tanto se trata de un proceso que tiene dos o más partes, con intereses comunes pero a su vez una Litis o conflicto en el cual ambos de muto acuerdo se reúnen para presentar y debatir sus propuestas con el fin de llegar a un acuerdo.
1.2 Características del Negociador, Asertividad, Apertura y Empatía
En 1973 se realizóun estudio llamado McCelland el cual resaltaba la importancia de medir la aptitud antes que la inteligencia, argumentando que la aptitud académica tradicional, las calificaciones escolares y las credenciales avanzadas no servían, en cambio, propugnaba que una serie de aptitudes específicas como la empatía, la autodisciplina y la iniciativa eran características claras para distinguir a los exitososy buenos negociadores
Percibir lo que otros sienten sin decirlo es la esencia de la empatía, esto nos es revelado por su tono de voz, su expresión facial y otras maneras no verbales, esto viene del conocimiento de uno mismo y del autodominio, si no podemos percibir nuestros propios sentimientos nos veremos fuera de contacto con los estados de ánimo ajenos. La empatía es nuestro radar social yesto nos puede ser útil en una negociación para conocer a nuestra contraparte, conocer sus gustos y debilidades nos hará llevarle ventaja pues sabremos de qué manera irlo llevando hasta conseguir lo que buscamos.
Para ser asertivo tenemos que tener confianza y autoestima, pues esto hace parecer que se tiene control sobre uno mismo y por ende sobre la negociación, si las contrapartes piensan que...