Habilidades de relaciones interpersonales
Tema:
Las habilidades de relación interpersonal y su incidencia en el clima laboral
1. Planteamiento del problema:
1.1) Formulación del problema
Las relacionesinterpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través de ellas, el individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que favorecen suadaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de estas habilidades puede provocar rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida.
Las destrezas sociales incluyen conductasrelacionadas con los siguientes aspectos, todos ellos fundamentales para el desarrollo interpersonal del individuo:
• las conductas interpersonales (aceptación de la autoridad, destrezas conversacionales,conductas cooperativas, etc.)
• las conductas relacionadas con el propio individuo (expresión de sentimientos, actitudes positivas hacia uno mismo, conducta ética, etc.)
• conductasrelacionadas con la tarea (trabajo independiente, seguir instrucciones, completar tareas, etc.)
• la aceptación de los compañeros
Las habilidades sociales o de relación interpersonal están presentesen todos los ámbitos de nuestra vida. Son conductas concretas, de complejidad variable, que nos permiten sentirnos competentes en diferentes situaciones y escenarios así como obtener una gratificaciónsocial.
El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el"saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propiaactividad de cada uno.
Es importante por tanto el desarrollo de dichas habilidades para poder crear un clima laboral favorable.
Preguntas que guían la investigación:
*¿Cómo influye la...
Regístrate para leer el documento completo.