Habilidades de un negociador

El ser Asesor de Negociación lo clasifica en un Profesional de la cobranza por que cobrar es cobrando y se debe tener en cuenta:

 IMAGEN: Buena presentación en el vestir, no se refiere a lacalidad de la ropa sino a la pulcritud con que se lleva, a la adecuada combinación de los colores entre otras la excelente presentación personal.

 EL TONO DE VOZ: Debe ser un tono de voz neutro queno refleje emociones de ningún tipo, una recepción del mensaje se logra no sólo por lo que se dice sino por el cómo se dice y esto incluye el acento y su adecuado volumen.

 FACILIDAD DE LAPALABRA: Es la facilidad de convertir nuestras ideas y pensamientos que están en nuestra mente en mensajes claros y sencillos, con el fin de que nuestros clientes los comprendan.

La facilidad de lapalabra es una habilidad que se desarrolla y perfecciona a lo largo de nuestra vida, para ayudar a tener facilidad en la correcta expresión y claridad en las ideas, debemos apoyarnos en la lectura delibros que nos aporten vocabulario, conocimiento, entretenimiento, cultura y muchas ideas.

 COMUNICACIÓN

 La comunicación es supremamente importante sin comunicación no hay negociación.


ORDEN: Va directamente reflejado en el resultado, el asesor de negociación debe acatar los direccionamientos del Coordinador de forma ordenada y clara, la organización diaria del trabajo dará comoconsecuencia un mejor resultado.

 ARGUMENTOS SÓLIDOS: Un argumento es la llave que nos ayuda a abrir las puertas que nos cierran las objeciones, por lo anterior, es importante contar con elconocimiento y la facilidad de la palabra así:

 CONOCIMIENTO: De las políticas de la empresa, de los productos, del cliente, de la situación en particular, del contexto de la negociación, de lascaracterísticas de la deuda, del histórico de la gestión etc.

 FACILIDAD DE PALABRA: Debemos dar a conocer de manera clara y asertiva las ideas o puntos de vista, ya que están sustentando nuestro argumento,...