Habilidades del auditor
El objetivo de esta metodología es el de entrenar a los auditores en su capacidad para observar hechos, forma de trabajo, señalización, demarcación de áreas de trabajo, identificación deproducto no conforme y demás operaciones de trabajo rutinarias que es exigida por la norma ISO9000.
INSTRUMENTO
Aplique la siguiente metodología para asegurar la productividad de sus visitasd entrenamiento a la áreas de trabajo de la empresa que se esta preparando para la certificación:
CRONOGRAMA DE TRABAJO
|ACTIVIDAD |OBJETIVO|EVIDENCIAS OBJETIVAS |
|Leer los procedimientos de trabajo del |Preparar una sesión de visita a una sección|Entrega de los documentos y acta de |
|áreay los instructivos de trabajo. |de trabajo en forma técnica. |asistencia. |
|Visita al área de trabajo |No se habla con nadie, no semira ningún |Acta de visita al área de trabajo. |
| |archivo. Exclusivamente se observa. | ||Reunión breve de intercambio de los |Se resume todas las observaciones |Anotaciones de los auditores, hallazgos. |
|resultados observados |detectadas por el grupo detrabajo durante | |
| |su visita. | ||Informe al área sobre la visita. |Se redacta un breve informe con fortalezas,|Informe de visita al área entregado por |
| |omisiones, recomendaciones yno |el auditor principal. |
| |conformidades para colaborar con la | |
|...
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