HABILIDADES DEL LIDER

HABILIDADES DEL LIDER
Habilidades directivas
Es el grupo de habilidades que se refiere a la capacidad estratégica de un directivo y a su relación con el entorno externo de la empresa.
Habilidadesbásicas:
★ Visión del Negocio: Reconoce y aprovecha las oportunidades, los peligros y las fuerzas externas que inciden en la competitividad y la efectividad del negocio.
★ Resolución de problemas:Identifica los puntos clave de una situación o problema complejo y tiene capacidad de síntesis y de toma de decisiones.
★ Gestión de los recursos: Utiliza los recursos del modo más idóneo, rápido,económico y eficaz para obtener los resultados deseados.
★ Orientación al cliente: Responde con prontitud y eficacia a las sugerencias y necesidades del cliente.
★ Red de relaciones efectivas:Desarrolla y mantiene una amplia red de relaciones con personas clave dentro de la empresa y en el sector.
★ Negociación: consigue el apoyo y la conformidad de las personas y grupos clave que influyen ensu área de responsabilidad.

Habilidades de desarrollo
Este es el conjunto de habilidades directivas vinculadas a la capacidad intrínseca de un gestor y a su relación con el entorno interno de laempresa.
Lo conforman estas habilidades básicas:
★ Comunicación: Comunica de manera efectiva, empleando tanto procedimientos formales como informales, y proporciona datos concretos para respaldar susobservaciones y conclusiones.
★ Organización: Asigna objetivos y tareas a las personas adecuadas para realizar el trabajo y planifica el seguimiento.
★ Empatía: Escucha, tiene en cuenta laspreocupaciones de los demás y respeta sus sentimientos.
★ Delegación: Se preocupa de que los integrantes de su equipo dispongan de la capacidad de tomar decisiones y de los recursos necesarios para lograrlos objetivos.
★ "Coaching": Ayuda a sus colaboradores a descubrir sus áreas de mejora ya desarrollar sus habilidades y capacidades profesionales.
★ Trabajo en equipo: Fomenta un ambiente de...