Habilidades directivas 1

Habilidades Directivas
Unidad I


1.1.- Diagnostico de problemas en el desempeño laboral
Los supervisores tienden a atribuir las causas del desempeño laboral deficiente a la baja motivación y culpan al esfuerzo insuficiente por falta de interés o compromiso. Esto es un problema, ya que se prestan soluciones simplistas.
Para evitar pecar de simplistas, los diagnósticos mal informados deproblemas en el desempeño laboral son de rechazo. Los directores necesitan un modelo o marco para guiar su proceso de indagación
DESEMPEÑO=HABILIDAD*MOTIVACION (ESFUERZO)
Donde:
HABILIDAD=APTITUD*ENTRENAMIENTO*RECURSOS
MOTIVACIÓN= DESEO*COMPROMISO
La primera pregunta de diagnóstico que se debe hacer el supervisor acerca de un individuo con bajo rendimiento es si las deficiencias en el desempeñode la persona radican en la falta de habilidad o en la falta de motivación mediante estas preguntas:
1. ¿qué tan difíciles son las actividades que se asignan al individuo?
2. ¿qué tan capaz es el individuo?
3. ¿con cuanto ahínco está el individuo tratando de tener éxito en el trabajo?
4. ¿Cuánto ha mejorado el individuo?
Si la dirección cree que su trabajador no rinde porqué le faltanhabilidades y lo presionan, el trabajador puede responder de forma contraproducente a cualquier táctica con objeto de incrementar su esfuerzo, ya que consideran que el superior es insensible a sus problemas y así el superior viendo esto puede creer que el trabajador directamente no tiene ningún compromiso con la empresa convirtiéndose en un círculo vicioso que hay que romper.


Importanciadel Autoconocimiento
“No importa lo que se piense que seas, si no lo que eres en realidad”
“Sé fiel a ti mismo, y a eso seguirá, como la noche al día, que no podrás ser entonces falso para nadie”
La inteligencia emocional es la habilidad de manejarse a uno mismo y de manejar las relaciones con los otros, ha sido identificada como uno de los factores más importantes del éxito entre líderes y directivos.
Elautoconocimiento ha sido identificado como un aspecto crucial de la inteligencia emocional y es más poderoso para pronosticar el éxito en la vida que el coeficiente intelectual.
“aquel que gobernará a  los demás, debe primero ser amo de si mismo”
El autoconocimiento sirve para manejarse a uno mismo en cualquier situación.
El enigma del autoconocimiento
“El odio hacia uno mismo es inseparabledel odio hacia los demás”
El autoconocimiento y la aceptación de uno mismo son requisitos previos para la salud psicológica, el crecimiento personal y la capacidad de conocer y aceptar a los demás.
La función de la autoevaluación es poner las bases para la introspección, sin la cual no puede ocurrir el crecimiento. La introspección es el sentimiento de “ah, ahora lo veo” que debe preceder, enforma consciente o inconsciente, al cambio en el comportamiento. La introspección (una visión genuina y real de nosotros mismos, de cómo somos en realidad) se logra únicamente con dificultad y , a veces, hasta con dolor psíquico real. Pero es la base del crecimiento. Por lo tanto, la autoevaluación es una preparación para la introspección, una preparación para las semillas del entendimiento de unomismo que gradualmente florecerán en un cambio de comportamiento.
Buscar el conocimiento del yo, parece ser un enigma.  Una respuesta para esto es la línea sensible. El enigma del autoconocimiento puede ser manejado al ejercer algún control sobre cuándo y qué tipo de información reciba acerca de usted mismo, y al involucrar a otros en su búsqueda del entendimiento personal. El autodescubrimientoes una clave para el acercamiento al autoconocimiento.
Existen pruebas considerables de que la eficacia de un individuo como directivo está muy relacionada con su capacidad de reconocer, apreciar y , finalmente, utilizar las diferencias fundamentales y claves entre los demás.  El diagnostico de las diferencias individuales de los demás es un aparte importante para ser un directivo eficaz....