HABILIDADES DIRECTIVAS Y CONSULTORIA

INSITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS A.C.


MATERIA: “HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE CONSULTORIA”.
PROFESOR: LIC. MANUEL ALBERTO MARTINEZ CHICO
Alumna: Concepción Gertrudis Yedra Zenteno.
Grupo: T
TEMA: “

Introducción
En este trabajo encontraran los diferentes temas que nos ayudaran a entender la finalidad de la materia la cual es ayudarnos a ser mejores como personas yal mismo tiempo en el ámbito laboral; los temas que se presentan a continuación son: Proceso de cambio, característica, resistencia al cambio, métodos y técnicas e instrumentos para el trabajo en grupo, comportamiento humano, funciones de una consultoría, componentes básicos de un programa de consultoría de empresa, funciones de los cambios y proceso de cambio.


OBJETIVO
El objetivo de estetrabajo de investigación es que el alumno identifique correctamente los procesos de cambio, los métodos y las técnicas para trabajar en grupo, las habilidades de consultoría que todo profesional en enfermería debe tener al realizar funciones administrativas o empresariales.




INDICE

PRESENTACION 1
INTRODUCCION Y OBJETIVO2
PROCESO DE CAMBIO 4
RESISTENCIA AL CAMBIO 14
METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO EN GRUPO 16
COMPORTAMIENTO HUMANO 19
CONSULTORIA 34
CONCLUSION 44
BIBLIOGRAFIA 45






Proceso del cambio
El cambio es un fenómeno en que intervienen dos aspectos bien identificados: Primero, una situación inicial dela que se quiere salir. Segundo, una situación objetivo que se quiere alcanzar porque se juzga más ventajosa. Entre estas dos situaciones se da la transición, que es difusa y difícil de calificar y operar.
Los procesos de cambio constituyen uno de los aspectos más relevantes de la gestión de organizacional, toda vez que la organización comienza a enfrentar situaciones complejas de cambio serequiere de una plataforma mínima que asegure el éxito en el cambio de la organización. El proceso de cambio es el medio a través del cual una organización llega a ser diferente de lo que era anteriormente. Toda organización busca que el cambio se produzca en la dirección que interesa a los objetivos de la organización. Por ello que se habla de gestión del cambio, agentes de cambio, intervención para elcambio, resistencia al cambio.
Cuando se inicia un proceso de cambio, se debe considerar que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione la misma seguridad que la anterior. Mientras el proceso avanza sin mayores dificultades, el cambio sigue adelante; pero no bien se producen inconvenientes, las personas tienden a volver rápidamente a la situación anterior; por lo cual, losprocesos de cambio fracasan al poco tiempo de ser implementados.
Para que un proceso de cambio se implemente con éxito y se sostenga en el tiempo, es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las personas deben confiar, estar motivadas y capacitadas para ello; ya que el cambio es un proceso difícil, tanto a nivel personal como organizacional.
Quien lidera el cambio debe lograr que las personaspuedan hacer mejor su trabajo, con un menor esfuerzo y una mayor satisfacción. En este sentido, la confianza es un requisito esencial para lograr un ambiente de trabajo agradable y de cooperación. Pues, los empleados desconfiados se comprometen menos y son menos eficaces que los que confían. Los directivos que desconfían de sus empleados malgastan su tiempo controlándolos, así ni unos ni otros seconcentran en sus tareas y responsabilidades. La motivación se logra cuando son tenidas en cuenta tanto las metas de la organización como las de las personas que la integran. Esto crea una verdadera integración que facilita el proceso de cambio.
La adaptación de la empresa al cambio sucede a través de un proceso que va ocurriendo real y efectivamente. El cambio no debe ser autoritario, ya que así...