Habilidades Directivas

HABILIDADES DIRECTIVAS

LA COMUNICACIÓN: es transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor. Para Berelson y Steineres el acto o proceso de transmisión de ideas, emociones, habilidades, etc, mediante símbolos, palabras, imágenes, cifras y gráficos
Axley menciona que la comunicación interpersonal es la transmisión y recepción de pensamientos, hechos, creencias, actitudes ysentimientos por medio de uno o mas medios de info.

Entonces se puede decir que la comunicación es un proceso a través del cual se comparte un significado, ya sea que se presente como una conversación informal, interpersonal, de grupo o un discurso en público.

COMUNICACIÓN COMO PROCESO
Contexto. Ambiente o lugar donde se da la comunicación
- Comunicación Intrapersonal: es la que se daconsigo mismo. Se logra mediante el autoconocimiento profundo y reflexivo y la formación de la auto imagen a través de la reflexión acerca de los sentimientos, los actos y los pensamientos personales.
- Comunicación interpersonal: es entendida como el dialogo que se da entre las personas mediante la trasmisión y recepción de pensamientos, creencias, hechos, actitudes y sentimientos.
-Comunicación grupal: se fundamenta en la comunicación interpersonal y por ende en las habilidades de la misma.
- La comunicación organizacional: es la disciplina cuyo objeto de estudio es la forma en que se da el fenómeno de la comunicación dentro de las organizaciones y entre las organizaciones y su medio. (Andrade 1996)

MEJORE SUS HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN

El dialogorepresenta un intercambio de mensajes con la participación activa de los interlocutores, en donde cada uno expresa lo que quiere decir y dice lo que quiere expresar, por lo que una condición necesaria para el dialogo es la conducta asertiva.

La asertividad, es una técnica conductual que reafirma la personalidad, nos permite conocernos mas y nos hace acercarnos a los demás a través del mejoramientode la comunicación intrapersonal e interpersonal.

J. Smith introdujo el tema de asertividad en la psicología durante la década de 1970 el observo diferencia conductuales y las agrupo en 3 categorías: manipulativas, agresivas y evasivas.

*asertividad = es autoestima
*Autoestima = es el logro de objetivos.

TECNICAS PARA EL DESARRROLLO DE HABILIDADES ASERTIVASESTABILIZADOR: esta técnica consiste en tomar en cuenta el derecho propio y el del interlocutor para después elegir una conducta a seguir.

DISCO RAYADO: es la repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos una y otra vez.

BANCO DE NIEBLA: enseña a aceptar las criticas manipulativas reconociendo serenamente ante nuestros críticos la posibilidad de que haya algo o mucho de cierto enlo que dicen, sin que por ello desertemos de nuestro derecho de ser nosotros mismos.

ASERCION NEGATIVA: esta técnica enseña a aceptar los errores y falsas (sin tener que excusarnos por ellos).
Mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las criticas que se nos formulan acerca de características negativas reales o supuestas.

ASERCION POSITIVA: consiste en la aceptaciónasertiva de las alabanzas (elogios, felicitaciones), pero sin desviarnos del tema central ni dejarnos manipular por el halago recibido.

INTERROGACION CONFRONTATIVA: consiste en motivar las criticas sinceras por parte de los demás con el fin de sacar provecho de ellas (si son útiles) o de agotarlas (si son manipulativas), incitando al mismo tiempo a nuestros críticos a mostrarse mas asertivos y ano hacer uso de trucos manipuladores.

COMPROMISO VIABLE: puede ser muy asertivo y muy practico( siempre que no este en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos) ofrecer a la otra parte algún compromiso viable.

AUTORRELEVACION: implica aceptar la discusión acerca de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento nuestro estilo de vida y...