habilidades directivas

HABILIDADES
DIRECTIVAS
2013-2014

UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

HABILIDADES DIRECTIVAS
TEMA 1: COMPETENCIAS Y HABILIDADES DIRECTIVAS
1. Definición e importancia.
¿Es lo mismo habilidad que competencia?
 Habilidad: gracia o destreza para realizar algo.
 Competencia: Idoneidad para realizar algo (hacer de la forma más
idónea una tarea). Para llegar a realizarlo partimos de una serie deconocimientos, habilidades y actitudes.
Las competencias resultan de la combinación de:



Conocimientos y habilidades: observables (necesarios pero no
garantizan el éxito).
Actitudes, motivaciones y valores: no observables (necesarios
y sí garantizan el éxito).

Señalar que cuanta más complejidad tenga el puesto de trabajo, mayor
importancia tienen los elementos intangibles.
2. Tipos decompetencias.
 Estratégicas: Relación de estrategia del directivo en relación con el entorno
externo. Necesarias para el logro de resultados académicos.
o visión de negocio: aprovechar las oportunidades, reconocer peligros y
competencias que afectan al negocio,…
o orientación interfuncional: van más allá de los límites de su función.
o gestión de recursos: utilizar los recursos del modoidóneo para la
efectividad de la empresa, ya que estos son escasos.
o orientación al cliente: importante la opinión que este tiene de la
compañía, por lo que esta debe estar conectada con ellos.
o red de relaciones efectivas: desarrolla, mantiene y utiliza una amplia red
de relaciones con personas clave dentro de la empresa y del sector.
Empresario es el nexo de unión de la empresa con elexterior.
o negociación: debe conseguir llegar a acuerdos que satisfagan ambas
partes.
 Organizativas: Capacidad del directivo de relacionarse con el entorno interno
de la empresa. Necesarios para alcanzar el desarrollo y compromiso de los
empleados.
o comunicación: debe ser capaz de transmitir las ideas a sus empleados
de manera efectiva empleando tanto procedimientos informales comoformales.
o delegación: es importante saber delegar el trabajo, así como asignar
objetivos y tareas a los empleados.
o trabajo en equipo: genera integración.
o liderazgo: ayuda a motivar, animar, ilusionar,… a los trabajadores para
conseguir los objetivos.

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o
o

dirección de personas: asigna y planifica el trabajo de las personas de
forma eficiente.
coaching:ayuda a sus trabajadores a mejorar sus habilidades y
capacidades, así como descubrir sus áreas de mejora.

 Eficacia personal: Hábitos que facilitan una relación eficaz de la persona con
el entorno de la empresa.
o proactividad.
o adelantarse a los problemas.
o autogobierno, control de si mismo.
o gestión de personal: gestión del tiempo, debemos identificar que es
prioritario y que no,gestión del estrés,…
o mantener la integridad y el desarrollo personal.

3. Evolución de las competencias.
Las competencias y habilidades directivas que debe poseer un director han
cambiado a lo largo de los años. Esto es debido a que estamos en una
sociedad donde el entorno y ella en sí es cambiante, además de la evolución
de la función de dirección. No existe un estilo de dirección óptimo, sinoque
será mejor para cada empresa aquel estilo de dirección que se adapte mejor a
ella y con el que se consigan los objetivos y mayor eficiencia.
Hay organización donde el mismo dueño es el director y es este quien aporta
todo, tanto capital como ideas, y otras donde el director es quien aporta ideas y
el dueño quien aporta capital, separando así poder y autoridad.
Las organizaciones hansabido adaptar su comportamiento a las circunstancias
de la situación propia y particular de casa caso. Dos ejemplos bien
diferenciados de formas de dirección son:
 AUTORITARIO (no participación del equipo, excesivo formalismo).
o novato.
o baja cualificación profesional.
o estructuras de trabajo poco definidas.
o la urgencia es la situación más habitual de trabajo (ej: parque de...