Habilidades Directivas

INTRODUCCIÓN:

“Las habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida así como las relaciones con otros”. <David A. Whetten y Kim S. Cameron>
Entre las cualidades que a menudo son mencionadas como habilidades directivas suelen encontrarse el liderazgo, la capacidad para trabajar en equipo, las habilidades para motivar a las personas que le rodean, lacapacidad de comunicarse con sus empleados y con el público, la expresión oral y las técnicas de comunicación oral y escrita.
En la actualidad, el desarrollo de estas habilidades es de suma relevancia desde el ámbito personal hasta el empresarial, ya que cada día nuestra sociedad nos va exigiendo más para obtener una mejor calidad de vida.
El objetivo de éste trabajo es mostrar la relevancia quetienen las ya mencionadas habilidades en el ámbito empresarial, ya que temas a tratar, a lo largo del presente trabajo, como lo son:
* Motivación
* Manejo del conflicto
* Facultamiento y delegación
* Trabajo en equipo
* Comunicación
* Toma de decisiones
ya que forman parte de la vida cotidiana en cualquier área de nuestras vidas y es muy importante conocer desde dondeprovienen hasta la manera en que podemos actuar de la manera más óptima para desenvolvernos mejor y ser gente competitiva en el ámbito que se requiera.



Í N D I C E
Tema: | Página: |
Introducción | 1 |
Motivación | 3 |
Conflicto | 8 |
Facultamiento y Delegación | 18 |
Equipos de Trabajo | 20 |
Comunicación | 23|
Toma de Decisiones | 27 |
Conclusión | 29 |
Bibliografía | 30 |
MOTIVACIÓN
La palabra motivación deriva del latín “motivus”, que significa “causa del movimiento”. La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentandocon ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.
Motivación Personal: Uno de los grandes obstáculos que encontramos en el camino hacia una vida mejor es la falta de motivación. A menudo sabemos lo que debemos hacer para lograr nuestro objetivo sin embargo vacilamos, algo nos aparta del rumbo o simplemente no nos dan ganas de hacer loque se requiere. Enseguida, algunos consejos para motivarnos personalmente:
La motivación en el trabajo
Motivación de trabajo es un conjunto de fuerzas energéticas que se originan tanto dentro como más allá de ser un individuo, para iniciar un comportamiento relacionado con el trabajo y para determinar su forma, dirección, intensidad y duración.
Mientras que la motivación a menudo puedeutilizarse como una herramienta para ayudar a predecir el comportamiento, varía considerablemente entre los individuos y a menudo debe combinarse con la capacidad y los factores ambientales para influir realmente en rendimiento y comportamiento. Debido a la función de motivación en que influyen en el rendimiento y comportamiento laboral, es clave para las organizaciones comprender y estructurar elambiente de trabajo para fomentar comportamientos productivos y desalentar a aquellos que son improductivos.
Causas de la Motivación; Los motivos pueden agruparse en diversas categorías:
* En primer lugar figuran los motivos racionales y los emocionales.
* Los motivos pueden ser egocéntricos o altruistas.
* Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según muevan a hacer algoen favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que podría hacerse.
Factores extrínsecos e intrínsecos
La motivación también puede ser debida a factores intrínsecos y factores extrínsecos. Los primeros vienen del entendimiento personal del mundo y los segundos vienen de la incentivación externa de ciertos factores.

Técnicas de motivación
Para motivar a una persona,...