Habilidades directivas

Miguel M. Lara Reyes “Asertividad”

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Asertividad
Hay muchas definiciones de asertividad. Una de las más clásicas es ésta: La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios derechos,sin dejarse manipular o manipular a los demás. Las características principales de las personas no- asertivas. La persona no asertiva no defiende los derechos e intereses personales. Respeta a losdemás pero no a sí mismo.

Comportamiento externo:
• • • • Volumen de voz bajo / habla poco fluida / bloqueos/ tartamudeos / vacilaciones / silencios / muletillas Huida de contacto ocular/ miradabaja/cara tensa /dientes apretados o labios temblorosos /manos nerviosas/postura tensa/ incomoda Inseguridad para saber qué hacer y decir Frecuentes quejas a terceros

Patrones de Pensamiento:
• • • •Consideran que así evitan molestar u ofender a los demás. Son personas sacrificadas. Lo que yo sienta, piense o desee, no importa, importa lo que tu sientas, pienses o desees Es necesario ser querido yapreciado por todo el mundo Constante sensación de ser incomprendido, manipulado, no tenido en cuenta

Patrones de Pensamiento:
• • • • • • • • Impotencia Mucha energía mental, poca externaFrecuentes sentimientos de culpabilidad Baja autoestima Deshonestidad emocional Ansiedad Frustración La persona no asertiva hace sentir a los demás culpables o superiores

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La persona asertiva
Lasconductas anteriores describen la falta de asertividad de una persona, ahora veamos las características de una persona que si es asertiva. Lógicamente es difícil encontrar una persona que reúna todaslas características. Las personas que conocen sus propios derechos y los defienden respetando a los demás, es decir no van a ganar, sino “llegar a un acuerdo”.

Comportamiento externo:
• • Hablafluida /seguridad /ni bloqueos ni muletillas / contacto ocular directo, pero no desafiante / relajación corporal / comodidad postural Expresión de sentimientos tanto positivos como negativos/...