habilidades directivas

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHILPANCINGO

INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
HABILIDADES DIRECTIVAS 2

Investigación:
Resistencias San Marino S.A de C.V.

DOCENTE: Celestino Bailón Guerrero

Integrantes del equipo: Jessica Villanueva García
Rene Gilberto Ramírez Caballero
Sayra Cecilia Uriostegui TorresChilpancingo gro. 06 de septiembre del 2014.

R e s i s t e n c i a s S a n M a r i n o S.A d e C.V.

Es una empresa mexicana que se desempeña en el campo de la construcción ofreciendo varios servicios a nivel nacional por medio de sus tres divisiones:
Supervisión o verificación de obras, control de calidad de materiales, geotecnia.
Inicio en el año de 1988, con un pequeño grupo deentusiastas profesionales que se encargaban básicamente de la realización de pruebas de verificación y control de calidad de materiales de construcción. La empresa con oficinas regionales en los estados de méxico, guerrero, veracruz, monterrey y morelos así como su oficina matriz en el distrito federal, mismas que ofrecen sus servicios de supervisión y/o verificación de obras y control de calidad enforma separada o conjuntamente.
La empresa trabaja con el único compromiso de ofrecer los beneficios en términos de calidad, economía y de obtener los mejores resultados, utilizando los recursos humanos y técnicos adecuados.
La empresa RESISTENCIAS SAN MARINO S.A DE C.V. Está comprometida con la calidad porque es la filosofía que define nuestra manera de vivir y está presente en cada una denuestras acciones. Esto les exige que hagan de la calidad siempre lo primero.
RESISTENCIAS SAN MARINO está certificado en la norma: nmx-c-442-onnce-2004 , para con esto lograr que la división de supervisión y/o verificación preste un servicio de mayor calidad para el cliente.
Su compromiso con la calidad los hace cada vez mejores, siendo de vital importancia para la existencia y el progreso de suempresa resistencias san marino, logrando con esto la satisfacción del cliente.
Resistencias san marino desarrolla sus recursos humanos orientándolo a conocer y satisfacer las expectativas y necesidades de sus clientes ya que ellos son los principales en participaciones de prestación del servicio.
Fomentan un ambiente de trabajo que desarrolla entre los colaboradores un adecuado desempeño delas actividades para el logro de sus metas proyectadas. Son quienes individualmente o en grupo con su trabajo que benefician el desarrollo sostenible y progreso de la empresa. Obtienen condiciones sanas y seguras que originan entusiasmo entre sus empleados.
Prácticamente la confidencialidad, el respeto mutuo, el respeto a la individualidad y la integridad, para relacionarse mejor y obtenermejores resultados como equipo de trabajo.
A su vez son quienes proporcionan con su trabajo que se presente un mejor servicio y que se ofrezca una mejor calidad de vida para quienes utilizan lo contribuido. Reciben oportunidades para su desarrollo profesional, así como programas de capacitación y de motivación para la mejora de destrezas y el mantener a un equipo especializado.

RESISTENCIA SANMARINO S.A DE .C.V contando así ya con años de experiencia, principalmente en la supervisión o verificación de vivienda.
La división se basa en la norma nmx-c-442-onncce-2004, con la cual están certificados, para ofrecer al cliente una mejor calidad en la prestación del servicio.
La supervisión y/o verificación ofrece sus servicios orientados básicamente en cumplir con lassiguientes actividades:

1.- verificar que la construcción se realice de acuerdo al proyecto ejecutivo.
2.- vigilar que se cumplan con las especificaciones de materiales y con la calidad de mano de obra.
3.-constatar que se cumpla con el programa de actividades considerado contractualmente.
4.-hacer que el pago de estimaciones que el cliente realice, corresponda realmente a la obra...