Habilidades Directivas

GESTIÓN DEL ESTRÉS
Habilidades Directivas
Isaac Clavijo Infantes Vicente Jiménez Vázquez Cristina Ortega Pérez Jesús Páez Candón

ÍNDICE

1.

DEFINICIÓN E IMPORTANCIA ................................................................................................ 3 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Definición...................................................................................................................... 3 Importancia y Relación entre el concepto de calidad de vida con la gestión del estrés. 3 Objetivos del Bienestar Laboral. ................................................................................... 4 Desencadenantes del Estrés. ........................................................................................ 7 Estresores del ambiente físico.............................................................................. 7 Estresores del contenido de la tarea..................................................................... 8 Estresores del contenido del trabajo. ................................................................... 8 Estresores del desarrollo de la carrera.................................................................. 9Estresores mediante relaciones interpersonales .................................................. 9

1.4.1. 1.4.2. 1.4.3. 1.4.4. 1.4.5.

1.4.6. Estresores relacionados con las nuevas tecnologías y otros aspectos organizacionales .................................................................................................................... 9 2. FUENTES DELESTRÉS........................................................................................................... 10 2.1. 2.2. Causas que generan Estrés.......................................................................................... 10 Fuentes del Estrés. ...................................................................................................... 13

BURNOUT.................................................................................................................................... 17 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 19

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1. DEFINICIÓN E IMPORTANCIA
1.1. Definición. El estrés es un fenómeno adaptativo de los seres humanos que contribuye, en buena medida, a su supervivencia, a un adecuadorendimiento en sus actividades y a un desempeño eficaz en muchas esferas de la vida. La vida humana se da en un mundo en el que el estrés en un fenómeno común y familiar. Ahora bien, lo que resulta negativo y llega a ser nocivo es que esa experiencia sea excesiva, incontrolada o incontrolable. Podríamos definir estrés, como esas experiencias de presión y demandas excesivas que la persona ha deafrontar sin tener los recursos adecuados ni saber muy bien cómo hacerlo, dándose situaciones y experiencias personales desagradables, molestas y con probables consecuencias negativas para la salud y el bienestar psicológico. Como se puede observar los resultados y los objetivos que las organizaciones persiguen son orientados a los beneficios económicos, de liderazgo en el mercado, de calidad deproducto o servicio y de viabilidad competitiva a medio y largo plazo. De esta manera no se le da importancia a otros aspectos que también pueden influir en la consecución de objetivos organizacionales, que llegan a impedir el logro de los primeros. Como señalan Katz y Kahn (1978): “el bienestar y las enfermedades de los individuos no son vistas ordinariamente como resultados organizacionales, nisiquiera en parte”. Son muchos los aspectos que de la organización que afectan a ese bienestar y a la salud física y mental. Las condiciones ambientales, el tipo de trabajo, las relaciones sociales, los roles que se desempeñan, los sistemas de promoción y el estilo de dirección son importantes determinantes del bienestar, la salud, la calidad de vida laboral y la satisfacción de los miembros. Pero...