Habilidades empresariales

Las empresas a nivel mundial buscan nuevas formas de organizarse para general valor corporativo, por lo cual han intentado cambiar sus estructuras que han sido muy costosas. Sin embargo estosenfoques administrativos no han funcionado y las nuevas estructuras crean nuevos problemas más complejos que los anteriores.
Según anotan Kaplan y Norton da menos problemas escoger un diseño organizacionalque funcione sin conflictos importantes y luego diseñar un sistema estratégico personalizado para alinear esa estructura a la estrategia.

Para lograrlo existen varias formas y herramientas, Kaplany Norton sugieren el sistema de gestión basado en un marco del Balanced Scorecard o cuadro de mando integral, ya que examina y analiza la situación de la organización enfocando las estrategias y elpresupuesto a la misión, visión y objetivos.

El cuadro de mando identifica y mide las fuentes de creación dentro de la empresa en cuatro niveles o perspectivas:

PERSPECTIVA FINANCIERA: Crearvalor corporativo por medio de procesos eficaces, para la asignación de recursos, incluye prioridades de crecimiento, productividad y rentabilidad.

PERSPECTIVA DEL CLIENTE: Propuesta de valor entregadapor las empresas, para satisfacer las necesidades de los clientes.

PERSPECTIVA DE PROCESOS: Integración de múltiples unidades de negocios, es decir una sinergia corporativa generando ahorro poreconomía de escala al compartir procesos comunes como compra, fabricación, distribución e investigación.

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO: Crear valor corporativo en actividadesdesarrolladas con el capital humano (reclutamiento, capacitación, liderazgo).

El modelo de Gestión basado en Balance Scorecard es una solución que permite alinear la estrategia y la estructura, de modo que sedeberán incorporar al modelo todas las áreas y ejecutivos, a fin de que puedan aportar desde todos los puntos de la empresa, haciendo énfasis en las unidades de negocios y se conviertan en silos...