Habilidades gerenciales

Páginas: 5 (1158 palabras) Publicado: 5 de marzo de 2010
EL CAMBIO ORGANIZACIONAL: LA IMPORTANCIA DEL FACTOR HUMANO PARA LOGRAR EL ÉXITO DEL PROCESO DE CAMBIO

Uno de los problemas actuales que confronta la gestión empresarial para llevar a cabo los procesos de cambios organizacionales lo constituyen la falta de herramientas o técnicas en la proyección e implantación de cambios, dentro de este aspecto los diagnósticos representan la entrada parainiciar todo proceso de cambio.

El cambio organizacional dentro de las empresas se enfrenta a la resistencia debido a la incertidumbre de las causas y efectos que puedan producir, como el temor a no ser capaz de actuar de acuerdo a nuevas reglas y/o procedimientos, así como el hecho de que cualquier beneficio ya obtenido pueda cambiar y desmejorarle su situación actual.

La resistencia al cambioconstituye una conducta natural del ser humano ante cada situación de cambio, ante cada propuesta diferente, ante todo aquello que dista en alguna medida de nuestro esquema de pensamiento y de acción vigente. Los obstáculos para el cambio son factores ambientales que dificultan la aceptación y la aplicación del cambio.

Con frecuencia, las personas levantan barreras para el cambio por temor a lodesconocido, por desconfianza hacia los líderes del cambio o por sentimientos de seguridad amenazada. Una de las dificultades de la introducción del cambio es que algunas personas se benefician, mientras que otras sufren pérdidas, por lo que se resisten a él al verse afectadas de modos distintos.

En este sentido, es importante señalar que la resistencia al cambio puede superarse cuando todoslos miembros de la organización son involucrados en el proceso, sin olvidar que la comunicación es un punto preponderante, pues haciendo participes a los miembros de los beneficios y notificando a través de un cronograma de actividades especificando el tiempo, los grupos de trabajo y las actividades de capacitación, el personal puede ir superando poco a poco los temores y aprensiones que estasituación pueda causar.

Así mismo, es necesario proporcionar apoyo y soporte a los miembros de la organización y en algunas oportunidades los gerentes deben negociar con las personas resistentes, promoverlos u obligarlos a aceptar el cambio por medio de advertencias y/o amenazas explicitas o implícitas de perder el trabajo, transferirlos o perder algún beneficio.

El proceso de cambio es unelemento primordial en todos los ámbitos y principalmente en el mundo de los negocios, para mantenernos presentes es necesario reorientar a la organización en el logro de sus objetivos, maximizar su desempeño, asegurar el mejoramiento continuo, acelerar, actualizar y aplicar métodos, principios y procedimientos organizacionales estratégicos, que respondan eficazmente.

La Retroalimentación entre losmiembros, la formación de equipos, el diagnostico del modelo que tenemos, el análisis del que queremos, y la asesoría de procesos, brindado por un instructor que nos ayude a comprender donde estamos, hacia donde vamos y cómo haremos para llegar ayuda a comprender el desempeño de las tarea  resulta esencial en el proceso de cambio, que no solo es importante para las empresas como negocio, sinotambién para las personas que laboran en ella, pues los programas de calidad de vida aplicados permiten mejorar sus condiciones.

Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él, es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las personas deben confiar, estar motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un proceso muy duro, tanto a nivel personal comoorganizacional.

Cuando se quiere llevar adelante se debe tener en cuenta que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione mayor seguridad.

Cuando se avanza sin mayores dificultades, el cambio sigue adelante, pero cuando se producen inconvenientes las personas tienden a volver rápidamente a la situación anterior y es por eso que gran proporción de los procesos de cambio fracasan al...
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