Habilidades gerenciales


Habilidades gerenciales y autoridad en los procesos de dirección
Hoy en día las empresas se enfrentan a un problema común y es que la mayoría espera que exista un correcto funcionamiento y aprovechamiento de todos sus recursos, sin embargo el recurso más impredecible y difícil de manejar es el recurso humano, aunque en teoría debería bastar con una estructura orgánica bien planeada yestablecida de tal manera que todos los subsistemas formados trabajen en conjunto adecuadamente, no es así ya que en la práctica se enfrentan con problemas que pueden llegar a ser difíciles de eliminar como: mala comunicación, deficiencia en la toma de decisiones, falta de respeto por la autoridad y todos esos errores que hacen que nazcan los grupos informales, lo cual, en la mayoría de las empresas puedeverse reflejado en su productividad. Es por todo lo anterior que se deben conocer y analizar principales herramientas que podemos usar para prevenir un mal funcionamiento y lograr un ambiente de armonía dentro de la empresa que sea favorable para la organización. Para esto nos sirven las habilidades gerenciales aprovechando la autoridad en los procesos directivos y psi se hace un uso adecuado deéstos se pueden obtener los resultados deseados desde un principio y así evitar pérdidas lamentables.
Las habilidades gerenciales forman parte del conjunto de responsabilidades que competen a quienes tienen funciones gerenciales y de coordinación en una organización. Definidas también como un conjunto de saberes puestos en juego por los gerentes y directores para resolver situaciones concretasrelacionadas con la dirección y coordinación de la organización. No es casual que el impacto y las implicaciones de un modelo de este tipo en las organizaciones sean temas de debate casi cotidiano. Esto es evidente entre los gerentes, los responsables de los departamentos de recursos humanos de medianas y grandes empresas, organizaciones internacionales y de los trabajadores.
Hoy día se acepta quelas competencias emocionales juegan un papel tan importante, o más, como la clásica inteligencia racional. En relación a estos factores emocionales existe una serie de competencias genéricas que se repiten frecuentemente en diferentes puestos y que constituyen los cimientos del desempeño excelente en el puesto de trabajo. Las resultantes se agrupan en torno a seis categorías:
1.- Competencias delogro y acción
Motivación por el logro, preocupación por trabajar bien o por competir para superar un estándar de excelencia.
Habilidad por el orden y la calidad, preocupación por disminuir la incertidumbre por medio de controles y comprobaciones, y establecimiento de sistemas claros y ordenados.
Búsqueda de información, curiosidad y deseo de obtener información amplia y también concreta.Iniciativa, predisposición para emprender acciones, mejorar resultados o crear oportunidades.
2.- Competencias de ayuda y de servicios
Sensibilidad interpersonal, capacidad para escuchar adecuadamente y para comprender y responder a pensamientos, sentimientos o intereses de los demás.
Orientación al cliente, deseo de ayuda o servir a los demás a base de averiguar sus necesidades y despuéssatisfacerlas.
3.- Competencias de influencia
Impacto e influencia, deseo de producir un impacto o efecto determinado sobre los demás, persuadirlos, convencerlos e influir sobre ellos con el fin de que sigan el plan de acción.
Conocimiento organizacional, capacidad de comprender y utilizar las dinámicas existentes dentro de las organizaciones.
Construcción de relaciones, capacidad para crear ymantener contactos amistosos que son o serán útiles para alcanzar las metas relacionadas con el trabajo.
4.- Competencias de dirección
Desarrollo de personas, capacidad para emprender acciones eficaces para mejorar el talento y las capacidades de los demás.
Dirección de personas, capacidad de comunicar a los demás lo que es necesario hacer y lograr que cumplan los deseos de uno, teniendo en...