Habilidades Gerenciales

DIPLOMADO EN DIRECCION DE
RECURSOS HUMANOS

Curso: Habilidades Gerenciales

Profesora: Manosalva Mendoza, Maritza

Trabajo Grupal

Integrantes: Arteaga García, Roland
Gonzalez Cabrera, Guillermo
Venegas Espinoza, Felícitas

INTRODUCCION

El siguiente trabajo tiene como objetivo de aplicar los conocimientos yhabilidades desarrolladas en el curso de Habilidades Gerenciales, para ello nuestro equipo de trabajo, ha preparado casos individuales que los jefes se encuentran involucrados en un problema y que se han presentado en sus respectivas áreas de trabajo bajo otra administración
Cabe mencionar, que los nombres de los protagonistas de los casos han sido cambiados con la finalidad de no herirsusceptibilidades, así como, a las narraciones se les ha exagerado un poco con la finalidad de evidenciar claramente los temas a desarrollar.
El trabajo desarrolla básicamente las capacidades y competencias gerenciales identificadas en la Gerente, los factores motivacionales del personal y una pequeña reflexión de las conductas de los protagonistas.

1. CASOS INDIVIDUALES:
Id | Caso | Alumno |
a | Espara mañana. No se diga más. | Arteaga García, Roland |
b | Todo en su Contra | Gonzales Cabrera, Guillermo |
c | Jefe Manipulador | Venegas Espinoza, Felícitas |

2.- CASO SELECCIONADO.
Elegimos el “CASO: Es para Mañana. No se diga Más” por qué hemos identificado que tiene las características necesarias para desarrollar los temas más importantes del curso.

Organigrama del área dondese desarrolla el caso


3.- CASO SELECCIONADO

CASO 1 : Es para mañana. No se diga más.

4.- ANALISIS DEL CASO.
4.1. Habilidades Gerenciales
4.1.1 Habilidades Cognitivas.
Id | Habilidad Cognitiva | MarcaSi No | Justificación |
1 | Planificadora | x | Falta desarrollar, ya que no tiene criterio de anticipación, desde el momento que designa tarea al último momento, generandoincomodidad en los subordinados, lo cual conlleva a un clima laboral desagradable y no se obtiene el Objetivo. |
2 | Organizativa | x | Debido que impone sus decisiones para que se cumpla, por lo mismo le falta la coordinación y orientación hacia un objetivo determinado. |
3 | Crítico - Reflexiva | x | Le gusta ordenar , sin embargo no apoya en profundizar y brindar puntos de vista de lo que ordena.|
4 | Analítico - Sintética | x | Conoce su trabajo, y sabe como presentar, por lo que le hace la observación su jefe a Luisito. |
5 | Aprendizaje Cognitivo | x | Aprende y conoce el procedimiento de su trabajo. |
6 | Numérico | x | No se aplica |
7 | Verbal | x | Debido que no tiene la habilidad de comunicar en un momento oportuno para encargar trabajo. |
8 | Observación | x | Debidoque no le importo el horario al momento de designar tareas, a pesar que Juanito le recalco del horario, lo cual determina que tiene deficiencias en la Escucha. |

4.1.2 Habilidades Socio Emocionales.

Id | Habilidad Socio Emocional | MarcaSi No | Justificación |
1 | Comprensión | x | No tiene Empatía con su Subordinado Juanito, debido que no le esucha su reclamo por realizar su trabajo a laultima hora. |
2 | Creativa | x | No demuestra ideas que son innovadoras, ya que solamente espera que se lo haga Luisito sin darle ningún aporte ni idea de como realizar el trabajo |
3 | Comunicativa | x | Debido que expresa sus sentimientos, por lo mismo reclama al revisar los resultados del trabajo de Juanito. |
4 | Automotivarse | x | No acepta sus errores, le gusta delegar sin respetarel horario, lo cual representa falta de respeto y consideración hacia el subordinado y por lo que no genera actitud positiva. |
5 | Adaptativa y Estratégica | x | Debido que no se anticipa y previene el trabajo que se va presentar al día siguiente. |
6 | Aprendizaje Experiencial | x | Demuestra aprendizaje de lo que ha vivido y de otros, sin embargo no tiene conducta adecuada para lograr el...