Habilidades gerenciales

INTRODUCCION


Las compañías más sobresalientes y exitosas, son aquellas que tienen como gerentes a personas altamente eficaces y competentes, entrenadas y calificadas en habilidades gerenciales como son el trabajo en equipo, toma de decisiones, en marcados en un liderazgo y comunicación asertiva. Los nuevos modelos administrativos y los retos a los que se enfrentan las compañías,diariamente, exigen que los cargos gerenciales sean ocupados por personas formadas y experimentadas, capaces de aplicar su saber y que puedan garantizar óptimos resultados en los procesos que lideran, en aras de lograr éxito empresarial.

Mucha veces no es prenda de garantía que los gerentes tenga mil títulos y grados profesionales debido a que fracasan en el intento ya que no cuentan con lascompetencias directivas necesarias para llevar a cabo las actividades de liderazgo, control y coordinación propias de su cargo, enmarcadas con acciones simple de motivación como felicitar o generar bonificaciones económicas a sus colaboradores por el buen trabajo realizado, que contribuyan al bienestar de su comunidad laboral y al clima organizacional de su empresa.

El objetivo de este trabajo esproponer una propuesta de mejoramiento en las habilidades gerenciales de la empresa SERMITOL que están relacionadas con el trabajo en equipo, liderazgo, toma de decisiones y comunicación que posibiliten la percepción del entorno de la empresa y generar acciones de mejora en cada una de la habilidades con el fin de obtener los mejores resultados de una forma más eficiente y eficaz.OBEJETIVO GENERAL


Generar una propuesta de mejoramiento en cada una de las competencias para las habilidades gerenciales en la empresa SERMITOL, con el fin de direccionar el talento humano para que sea más eficiente y eficaz en alcanzar los objetivos propuesto por la organización.


OBJETIVO ESPECIFICOS

Realizar un diagnóstico en cada una de las actividades de lashabilidades gerenciales como son el trabajo en equipo, liderazgo, toma de decisiones y comunicación.

Identificar los factores críticos que se presentan en los canales de comunicación de la empresa.

Establecer los factores o elementos fundamentales que se desarrollan en SERMITOL para desarrollo del trabajo en equipo y liderazgo.





















TABLA DE CONTENIDODESARROLLO DEL TRABAJO FINAL

1 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA SERVICIO MINEROS DEL TOLIMA – SERMITOL

1.1 NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DE ESTUDIO

RAFAEL HERNAN LARA OJEDA, SERMITOL (SERVICIOS MINEROS DEL TOLIMA)
1.2 TIPO DE ORGANIZACIÓN JURÍDICA

PERSONA NATURAL (INSCRIPCION ANTE CAMARA DE COMERCIO DE IBAGUE)
1.3 MERCADO

El mercado actual enel cual se desarrollan las actividades comerciales de la empresa SERMITOL, se encuentra segmentado debido a la naturaleza versátil de los servicios que esta ofrece. Una parte de los clientes son las empresas mineras de la región, a las cuales se le ofrecen servicios de asesorías en la parte técnica y alquiler de equipos, así como el planteamiento de los proyectos que esta requieran.

De estamanera también existe la línea de producción de materias primas, en las cuales se desarrollan 3 proyectos mineros actualmente, que son propiedad de la empresa y permiten vender a diversos clientes de todo el país los commodities necesarios para sus procesos industriales, como lo son las arcillas ferruginosas, piedra caliza y mármol.

Estas se destinan a empresas cementeras como CEMEX COLOMBIA S.A.y un gran nicho de empresas que se encuentran ubicadas en la región andina colombiana y se dedican a la avicultura, producción de elementos de aseo, construcción, ornamentación, entre otras.

A continuación se relacionan en resumen los segmentos de mercado de la empresa SERMITOL:

Tipo de Productos
Variable de segmentación
Piedra Caliza y Arcilla Ferruginosa
Tamaño según el código de...