habilidades gerenciales

Habilidades Gerenciales

"El Gerente es la eficiencia al subir la escalera del éxito; el Liderazgo determina si la escalera está  recargada contra la pared correcta"


El gerente es quien estáa cargo de la dirección y coordinación de la organización, institución o empresa, o bien de una parte de ella como es un departamento o un grupo de trabajo. Por ejemplo, un Gerente general,un Gerente de finanzas, un Gerente de personal, gerentes de turno, gerentes de turno, gerentes de proyecto, etc.

Para ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertashabilidades.

Existen tres grupos principales de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso:

1. Habilidades técnicas: Involucra el conocimiento y experticia endeterminados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
2. Habilidades humanas: Es la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y cooperaprincipalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
3. Habilidades conceptuales: trata de la formulación de ideas - entenderrelaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas habilidades. Si bien entodos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a la organización como un todo,planificar, etc.), mientras que en los niveles de gerencia, tienen mucha importancia las habilidades técnicas.

A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad dehabilidades gerenciales específicas. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar constantemente actualizándose y mejorando sus habilidades gerenciales. En esta sección identificamos y...