HABILIDADES GERENCIALES
Páginas: 11 (2512 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2014
HABILIDADES GERENCIALES
Caso de Aplicabilidad en la Empresa
Por:
VIVIANA SOFIA DACONTE GALLEGO
Código de Estudiante: 042357
Economía y Negocios Internacionales
Universidad Libre de Cali
Noviembre de 2012
Contenido
Presentación del Caso 4
El liderazgo en TBK 7
I. Comunicación 8
¿Cómo es el proceso general decomunicación? 9
II. Delegación 11
¿Cómo se delega en TBK? 12
III. Trabajo en Equipo 14
Conclusiones 17
Tabla de Gráficas
Gráfica 1 Organigrama Institucional 7
Gráfica 2 Ciclo de Delegación Institucional 13
Gráfica 3 Encuesta Al Personal Sobre Trabajo En Equipo 16
Presentación del Caso
TUBOPACK DE COLOMBIA S.A.Ses una subsidiaria de un grupo hindú llamado ESSEL PROPACK LTD., cuyo objeto social es la fabricación y comercialización de tubos colapsibles que son la materia prima de empaque de dentífricos, cosméticos, ungüentos y alimentos en varios tipos de industrias.
Desde hace 20 años se encuentra operando en Colombia y se rige estrictamente por la política administrativa de la casa matriz,ejemplo de ello, la estructura organizacional y jerárquica que se encuentra establecida.
Para la ejecución de las actividades respectivas, existen cinco áreas de trabajo denominadas GERENCIAS: Comercial-Mercadeo, Financiera-Administrativa, Operaciones-Logística, Recursos Humanos y Mantenimiento. Cada gerencia se encuentra a cargo de grupos interdisciplinarios.
Para ejercer las funciones propiasde su gerencia, cada uno de los gerentes que las lidera posee ciertas características; unos se inclinan por realizarlas desde el aspecto humano: como la gerente de recursos humanos y el gerente comercial, otros como el gerente de mantenimiento y el gerente financiero partiendo del aspecto técnico, y el gerente de operaciones desde los conceptos para formular ideas que le permitan resolverproblemas en forma creativa.
Sin embargo, una característica de comportamiento común entre estas cinco personas, es que todos toman la iniciativa, gestionan, convocan, promueven, incentivan, motivan y evalúan a sus respectivos grupos.
A partir de éste tipo de características, se sustenta el planteamiento para evaluar tres habilidades gerenciales estudiadas durante el curso: COMUNICACIÓN, TRABAJOEN EQUIPO y DELEGACION.
Se busca identificar como estos gerentes aplican estas habilidades en la organización y como son reconocidas por cada colaborador que hace parte de su grupo de trabajo.
Gráfica 1 Organigrama Institucional
El liderazgo en TBK
En TUBOPACK DE COLOMBIA S.A.S (TBK), existe un acuerdo entre las gerencias al momento de suministrar información respecto delas operaciones nacionales ante la casa matriz.
El liderazgo que se presenta, entre gerencias es participativo y democrático: Todos los miembros del equipo gerencial colombiano, contribuye con el proceso de toma de decisiones, puesto que cada uno tiene el conocimiento y el control de su área.
De común acuerdo, todos exponen lo que se convino pero aplicado a sus temas específicos, unejemplo de ello: El incremento en producción originó la contratación de dos operarios adicionales para cubrir la situación de coyuntura.
El gerente de operaciones no solo atribuye la alta productividad a la eficiencia de sus procesos internos, sino al oportuno esfuerzo de la gerencia de recursos humanos en seleccionar personal idóneo, ambos justifican el gasto adicional desde sus argumentosapoyándose mutuamente.
El tema presupuestal en la organización, es particularmente sensible puesto que por su calidad de subsidiaria, los recursos económicos son asignados con base en un presupuesto anual, cualquier cambio adicional debe ser justificado en retornos de inversión más que en la necesidad de calidad.
A nivel de mandos medios y operativos, las gerencias tienen una posición de...
Caso de Aplicabilidad en la Empresa
Por:
VIVIANA SOFIA DACONTE GALLEGO
Código de Estudiante: 042357
Economía y Negocios Internacionales
Universidad Libre de Cali
Noviembre de 2012
Contenido
Presentación del Caso 4
El liderazgo en TBK 7
I. Comunicación 8
¿Cómo es el proceso general decomunicación? 9
II. Delegación 11
¿Cómo se delega en TBK? 12
III. Trabajo en Equipo 14
Conclusiones 17
Tabla de Gráficas
Gráfica 1 Organigrama Institucional 7
Gráfica 2 Ciclo de Delegación Institucional 13
Gráfica 3 Encuesta Al Personal Sobre Trabajo En Equipo 16
Presentación del Caso
TUBOPACK DE COLOMBIA S.A.Ses una subsidiaria de un grupo hindú llamado ESSEL PROPACK LTD., cuyo objeto social es la fabricación y comercialización de tubos colapsibles que son la materia prima de empaque de dentífricos, cosméticos, ungüentos y alimentos en varios tipos de industrias.
Desde hace 20 años se encuentra operando en Colombia y se rige estrictamente por la política administrativa de la casa matriz,ejemplo de ello, la estructura organizacional y jerárquica que se encuentra establecida.
Para la ejecución de las actividades respectivas, existen cinco áreas de trabajo denominadas GERENCIAS: Comercial-Mercadeo, Financiera-Administrativa, Operaciones-Logística, Recursos Humanos y Mantenimiento. Cada gerencia se encuentra a cargo de grupos interdisciplinarios.
Para ejercer las funciones propiasde su gerencia, cada uno de los gerentes que las lidera posee ciertas características; unos se inclinan por realizarlas desde el aspecto humano: como la gerente de recursos humanos y el gerente comercial, otros como el gerente de mantenimiento y el gerente financiero partiendo del aspecto técnico, y el gerente de operaciones desde los conceptos para formular ideas que le permitan resolverproblemas en forma creativa.
Sin embargo, una característica de comportamiento común entre estas cinco personas, es que todos toman la iniciativa, gestionan, convocan, promueven, incentivan, motivan y evalúan a sus respectivos grupos.
A partir de éste tipo de características, se sustenta el planteamiento para evaluar tres habilidades gerenciales estudiadas durante el curso: COMUNICACIÓN, TRABAJOEN EQUIPO y DELEGACION.
Se busca identificar como estos gerentes aplican estas habilidades en la organización y como son reconocidas por cada colaborador que hace parte de su grupo de trabajo.
Gráfica 1 Organigrama Institucional
El liderazgo en TBK
En TUBOPACK DE COLOMBIA S.A.S (TBK), existe un acuerdo entre las gerencias al momento de suministrar información respecto delas operaciones nacionales ante la casa matriz.
El liderazgo que se presenta, entre gerencias es participativo y democrático: Todos los miembros del equipo gerencial colombiano, contribuye con el proceso de toma de decisiones, puesto que cada uno tiene el conocimiento y el control de su área.
De común acuerdo, todos exponen lo que se convino pero aplicado a sus temas específicos, unejemplo de ello: El incremento en producción originó la contratación de dos operarios adicionales para cubrir la situación de coyuntura.
El gerente de operaciones no solo atribuye la alta productividad a la eficiencia de sus procesos internos, sino al oportuno esfuerzo de la gerencia de recursos humanos en seleccionar personal idóneo, ambos justifican el gasto adicional desde sus argumentosapoyándose mutuamente.
El tema presupuestal en la organización, es particularmente sensible puesto que por su calidad de subsidiaria, los recursos económicos son asignados con base en un presupuesto anual, cualquier cambio adicional debe ser justificado en retornos de inversión más que en la necesidad de calidad.
A nivel de mandos medios y operativos, las gerencias tienen una posición de...
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