Habilidades Gerenciales

HABILIDADES Y FUNCIONES GERENCIALES
1. Teoría gerencial
2. El Gerente
3. Las habilidades gerenciales
4. Las funciones gerenciales
5. Tipos de gerencia
6. Tipos de gerentes
7. Liderazgo gerencial
8. Técnicas de liderazgo
9. El gerente educativo
10. El análisis FODA
11. Toma de decisiones
12. Bibliografía
Teoría gerencial
El término de gerencia estáreferido al "cargo de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa, una sociedad o una organización"; y la persona que desempeña tal función se le denomina gerente o director general, quien coordina los recursos internos, representa a la compañía frente a terceros y controla las metas y objeti - vos. La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio.
Los gerentes, en el desempeñode sus funciones administrativas, tienden a em - plear un conjunto particular o propio de habilidades, destrezas y criterios conducentes al logro exitoso de objetivos y metas de la organización que representan. Esto ha ocasionado el surgimiento de estilos de gerencia, y, por ende, de teorías gerenciales.
Estas teorías enfocan, principalmente, la comprensión del comportamiento de los gerentes,más que a sus características de personalidad, de tal manera que el gerente actual atención tanto la tarea de producir como la de atender al personal que lidera, siendo este último elemento sinónimo de relaciones humanas. En términos netos, las teorías gerenciales estudian y proponen modelos sobre la manera de dirigir o la manera en que se desempeñan los gerentes administrativamente.
Existen variasteorías que exponen la manera de pen - sar de los gerentes o directivos, tales como la teoría X y la teoría Y, que constituyen dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y así obte - ner una alta productividad (1).

Figura 1: El norteamericano Douglas Macgregor (1906 -1964), exponente de la teoría X y Y
En base a loanterior, hay dos formas de pensamiento de los directivos denominadas teoría X y teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la se gunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar(1). En la perspectiva tradicional,la gen
te considera al trabajosolamente como una cosa nece-
saria para la supervivencia y lo evita en lo posible. Desde este punto de vista, co- nocido con el nombre de teoría X, los gerentes deben ser estrictos y autoritarios porque de lo contrario los subordinados harían muy poco (1).

Figura 2: Interpretación de las teorías X (amenaza) y Y (supervivencia).
Por su parte, los partidarios de la administración por objetivostienden a adoptar una actitud mucho más optimista ante la naturaleza humana, actitud que se llama teoría Y: el hombre quiere trabajar y está an sioso por hacerlo, obtiene mucha satisfacción de él en las circunstancias adecuadas y puede hacer un buen papel. La administración por objetivos procura aprovechar esta disposición y capacidad mostrando a
los gerentes cómo crear una atmósfera que haga que losempleados den lo mejor de sí y consigan el mejoramiento personal (1).
CARACTERISTICAS TEORIA X | CARACTERISTICAS TEORIA Y |
- Las personas tienen aversión para eltrabajo.- La mayoría de la gente debe ser contro-trolada y amenazada con castigos paraque se esfuercen en conseguir los objetivos de la empresa.- Prefieren ser dirigidos, no quieren asumirresponsabilidades.- Son perezosos.- Buscan antetodo su seguridad.- Su única motivación es el dinero. | - El esfuerzo físico y mental en trabajo es tannatural como en el juego o el reposo, al indi -viduo promedio no le disgusta el trabajo en sí.- No es necesario la coacción, la fuerza o lasamenazas para que los individuos se esfuer -cen por conseguir los objetivos de la empresa.- Los trabajadores se comprometen en la rea -lización de los...