Habilidades Interpersonales ptt

Universidad de Concepción
Departamento de Ingeniería Industrial
Desarrollo de Sistemas

Habilidades
Interpersonales
Integrantes:
 Enya Becerra
 Marcelino Figueroa
 Karen González
 Felipe Mesa
Christopher Tiznado
 Iván Valenzuela
Profesora: Ilse Gutiérrez

¿Que son las habilidades
interpersonales?
•

Son aquellas habilidades que te
permiten
tener
una
mejor
comunicación con otras personas.•

Los directores que son eficaces
logran balancear las habilidades
técnicas
e
interpersonales
correctamente

Dentro de las habilidades más
destacadas, se encuentran:
Liderazgo
Desarrollo

delespíritu
Motivación
Comunicación
Influencia
Toma de decisiones
Conocimientos políticos y culturales
Negociación

Liderazgo
Consiste

en dirigir los
esfuerzos de las
personas hacia una
meta comúnLiderazgo
El

liderazgo eficaz se produce en
las fases iniciales del proyecto.

Liderazgo
Los

líderes son responsables de
mantener la visión, confianza y
comunicación dentro del equipo.Desarrollo del Espíritu de Equipo
Grupo

de personas
Objetivo común
Trabajo interdependiente
Proceso

continuo

Desarrollo del Espíritu de Equipo
Tareas

Procesos

• Establecer
metas
• Negociar roles
yprocedimient
os

• Comportamie
nto
interpersonal
• Comunicación
• Gestión de
conflictos
• Motivación
• Liderazgo

Desarrollo del Espíritu de Equipo
Liderazg
o

Desarrol
lo del
Espíritu
de
EquipoTrabaj
o en
Equip
o

Motivación
Ambiente

adecuado
Satisfacción personal máxima

Comunicación
Director

Miembros
del
equipo

Interesad
os
externos

Estilos de
Comunicación
Aspectos
culturalesPersonalida
des

Directo
r

Contexto
Global

Relaciones

Escuchar
Proporciona al usuario una
comprensión en:
• Las áreas problemáticas
• Estrategias de negociación
• Gestión de conflictos
• Toma dedecisiones
• Resolución de problemas

Influencia


La influencia es una estrategia que consiste en compartir
la autoridad y apoyarse en las habilidades interpersonales
para hacer que otros cooperen en...