habilidades para emprender

MERCADEO: Es todo lo que se emprende
para satisfacer las necesidades de tus
clientes potenciales.
Caso1: Un restaurante de comida al paso:
Un cliente solicita un pastel pero dice solotiene a disposición un sandwish. El cliente
no compra nada.
¿Por que?:

Caso2: En una tienda de artefactos.
Un cliente solicita una lámpara se le dice
que su costo asciende a S/ 80 nuevo soles,pero el sabe que la misma lámpara en otra
tienda cuesta S/ 55 nuevo soles. El cliente
no compra la lámpara.
¿Por que?:

Caso3: Una librería.
Hay varios clientes haciendo cola para
comprarproductos pero el vendedor esta
hablando por teléfono. Varias personas se
retiran sin comprar el producto.
¿Por que?:

.

Los clientes compran:
Bicicleta ¿Por que?
Ropa a la moda ¿Por que?Radio ¿Por que?
Corte de cabello ¿Por que?
Guardapolvo ¿Por que?

Recuerda: Sin clientes no hay ventas y
sin ventas, el negocio fracasará.

Ejercicio:
Un sombrero:
Una billetera:
Servicio dereparación de autos.
Una computadora.
Zapatos.
Un sofá.

¿Cómo conoces a tus clientes?
Para conocer la demanda de los clientes es necesario
responder varias preguntas:
• ¿Cuáles son losdiferentes tipos de clientes de tu
negocio? Prepara una lista de los productos o servicios
que proveerás y escribe quiénes son los clientes.
Responde si tus potenciales clientes generalmente sonhombres, mujeres, niños u otros negocios. ¿Cuántos?
• ¿Qué productos o servicios desean estos clientes?
• ¿Cuál es la característica más importante acerca de
cada producto: el tamaño, color, calidad oprecio?

• ¿Qué precios están dispuestos a pagar los clientes por cada
producto y/o servicio?.
• ¿Cada cuánto tiempo y en qué cantidad efectúan las compras? ¿Una
vez al año, mensualmente, cada día,etc?

• ¿ Está creciendo la cantidad de clientes en comparación con años
o meses anteriores?
• ¿Por qué los clientes compran determinados productos y/o
servicios?
• ¿Está buscando la gente...