Habilidades Para La Vida

SESION 3: EMPATIA
REGLAS SUMARIAS PARA EL USO DE UN NIVEL PRIMARIO DE EMPATÍA
Lo que se expone a continuación tiene que ver con procesos de comunicación que las personas suelen establecer en la vida cotidiana, donde se ve reflejado el nivel de habilidad en el manejo de la empatía.
COMUNICACIÓN EFECTIVA SE TRADUCE EN EMPATÍA
La esencia de escuchar empático no es estar de acuerdo con alguien,no es ser simpático, o apático, o antipático, no es dejar ser al otro aún en contra de mis intereses y necesidades.
Empatía viene de LOGOS que es la comprensión intelectual, es decir te entiendo racionalmente, PATHOS que parte del afecto, significa sentimiento o sufrimiento y POYESIS que es la síntesis entre logos y pathos, es hacer poesía.
Entonces la empatía se traduce en: SINTONÍA YSINCRONÍA
Y DECIMOS QUE LA EMPATÍA ES: “LA COINCIDENCIA DE LAS COINCIDENCIAS”

Sigue las siguientes reglas en tu trabajo de ganar habilidad en relación a la empatía:
1. Prestar atención cuidadosamente, tanto física corno psicológicamente, a los mensajes transmitidos por la otra persona.
2. Escuchar especialmente a los mensajes básicos o centrales.
3. Responder en forma moderada frecuente, perobrevemente, a los mensajes principales, pero ser flexible y suficientemente tentativo para que el otro tenga espacio para avanzar (afirmar, negar, explicar, clarificar o cambiar el énfasis).
4. Ser gentil, pero es importante saber poner límites cuando el otro sobrepasa sus tiempos, sus momentos y sobre todo cuando habla de todo y no de lo relevante o sea el motivo que propicio el encuentro, esimportante no dejar al otro huir de los temas importantes y relevantes.
5. Responder tanto a los sentimientos que se expresan en la situación como al contenido (lo que dice) a menos que haya alguna razón para enfatizar uno u otro.
6. Después de que usted haya respondido, prestar atención cuidadosamente a las claves que confirmen o nieguen la exactitud de su respuesta. ¿Puede la otra personaavanzar en una forma centrada?
SER CONCRETO
La lógica del proceso de orientación hacia la empatía se aplica a ser concreto: si usted es tan concreto como es posible en sus respuestas dadas, la persona que se comunica o esta con usted, aprenderá a ser concreto en la exploración de su propia conducta y de sus respuestas. Esta habilidad servirá como base para volverse más concreto en susinteracciones con otros.
Una persona que esta con usted, puede ser concreta o vaga en su respuesta en cualquier área particular. Lea el siguiente ejemplo:
* Vago: Yo no me siento bien (sentimiento vago).
* Concreto: Estoy asustado, muy asustado. Mis palmas están sudando y mi corazón está latiendo fuerte (sentimiento concreto).
* Vago: Mi jefe no me trata bien (experiencia vaga).
*Concreto: No le gusto al jefe. Él me da los trabajos más sucios, se queja aún cuando hago bien mi trabajo y, a veces, se burla de mí enfrente de los otros trabajadores (experiencia concreta).
* Vago: El trabajo nunca parece estar hecho (conducta vaga).
* Concreto: Sigo posponiendo el escribir mi tarea. Hago casi cualquier cosa por evitarlo, aún cosas que ordinariamente odio hacer. Estoy aquíy allá por toda la casa, sin saber cómo salir del aburrimiento. Sin embargo sé que tengo que tenerla hecha para la próxima semana o perderé mi trabajo de docencia (conducta concreta).
Las preguntas que usted haga, sin embargo, deben ser pocos frecuentes, relativamente, abiertas, y seguidas por respuestas de empatía precisa (aceptación de lo que el otro dice, ¡huy sí que bueno!, ¡ya veo!, ¡Québien!
Las preguntas que arrojan la información más completa son aquéllas que preguntan los "qué" y “cómo” y “con qué sentimiento” más que preguntan los “por qué”: “¿Qué hiciste vos que le molestó?” “¿Cómo regresó ella o él con vos?” “¿Cómo te sentiste con la negativa de ella a acompañarte?”
CONDUCTA DE SER DIGNO DE CONFIANZA
Nuevamente, la conducta al estar junto a la otra persona es la...