Habilidades Sociales

LAS HABILIDADES SOCIALES

1. ¿Qué son las habilidades sociales?
No es ningún secreto que una de las partes más importantes de nuestra vida son las relaciones sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay un componente de relaciones con los demás que determina en gran medida (facilitando o entorpeciendo) nuestra búsqueda de la felicidad.
Es creencia común que las simpatíay el atractivo social de algunas personas es innato. Sin embargo, está claro que es algo que se adquiere a través de experiencias que los van modelando hasta hacerlos expertos en estas habilidades.
Raramente en nuestra vidas vamos a poder escapar de los efectos de las relaciones sociales, ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, nuestros ratos de ocio o dentro de nuestra propiafamilia. Una interacción placentera en cualquiera de estos ámbito nos hace sentirnos felices, desarrollando nuestras tareas con mayor eficacia. De hecho, una baja competencia en las relaciones con los demás puede llevar al fracaso en un trabajo, los estudios o en la familia.
Un ejemplo:

Este ejemplo ilustra una situación común:
Muchas veces la gente que atiende al público expresarespuestas que resultan totalmente inhabilidosas y que pueden enfadar al consumidor en perjuicio de la empresa.
Sin embargo, las habilidades sociales son algo que por suerte se puede aprender.
Esto es lo que intentaremos a través de estas páginas.
Unas buenas habilidades sociales nos van a ser de utilidad en multitud de ocasiones:
¿Como conseguimos integrarnos en un grupo nuevo deamigos?
¿Como establecer una relación adecuada con nuestros compañeros de clase?
¿Cómo decir no sin que la relación se sienta perjudicada?
Definición de habilidad social:
Según Caballo (1986): "La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de eseindividuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas."
De aquí podemos sacar varia ideas de gran interés para la vida diaria:
1.- Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quién, cuando cómo se emiten las respuestashabilidosas.
2.- Respetando las conductas de los demás: Tan habilidoso es expresar un cumplido cómo aceptarlo de la forma adecuada. La forma como reaccionamos a las conductas de los demás tiene siempre sus consecuencias.
3.- Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales están orientadas a un objetivo. Estos objetivos puden ser de varios tipos:
a) Objetivos materiales - Efectividad en losobjetivos (Ej. conseguir que nos revisen un examen)
b) Objetivos de mantener o mejorar la relación - Efectividad de la relación (Ej. no tener un conflicto con el profesor)
c) Objetivo de mantener la autoestima - Efectividad en el respecto a uno mismo.
2 ¿Por qué la gente no es habilidosa socialmente?
Aunque es en la infancia donde aprendemos en mayor medida a relacionarnos con los demás, es unproceso continuo durante toda la vida. Las razones por las que una persona puede no ser habilidosa socialmente se pueden agrupar en dos categorías:
a) La persona nunca las ha aprendido por que o bien no ha tenido un modelo adecuado o bien no hubo un aprendizaje directo.
b) Estas habilidades existen, pero hay factores que inhiben o interfieren con las conductas.
Un ejemplo de esto podríaser pensamientos negativos (Ej. No me van a conceder el permiso para ir a la fiesta) que interfieren con la ejecución puesto que generan ansiedad o nerviosismo.

Este es un problema típico. Se crea un círculo vicioso en el que Pablo quiere y necesita pedir un permiso para ausentarse un par de días antes de las vacaciones. Pero teme el que no se lo concedan. Ese temor es el mismo que va...