Habilidades Sociales

1.1. PRESENTACIÓN
Las habilidades sociales constituyen una herramienta enormemente útil de la que se sirven los seres humanos a lo largo de toda su vida. Las habilidades sociales nos permiten acceder al infinito abanico de posibilidades que nos ofrecen los demás para cubrir nuestras necesidades.
1.2. CONCEPTO Y DEFINICIÓN
1.2.1. ¿Qué son las habilidades sociales?
Al intentar explicar en queconsiste el comportamiento socialmente competente, es muy probable que aparezcan tres conceptos: Consenso social (un comportamiento es considerado incorrecto si no es del agrado del grupo que lo juzga, pero puede ser considerado habilidoso por otro grupo de referencia), efectividad (una conducta es habilidosa en la medida en que conduce a la obtención de aquello que se propone), y caráctersituacional (un mismo comportamiento es adecuado en una situación, pero puede no serlo en absoluto en otra).
Recopilando lo aportado hasta el momento puede decirse que una persona habilidosa es aquella que es capaz de expresar sus sentimientos y/o intereses de una forma tranquila consiguiendo que se tengan en cuenta sus demandas y se minimice la probabilidad de futuros problemas en diferentessituaciones, gracias a un amplio conocimiento de los modos de expresión socialmente aceptados.
1.2.2. ¿Cómo se adquieren las habilidades sociales?
La conducta humana está influida y determinada en gran medida por el ambiente en que se produce. Lo que sucede alrededor de la persona, y fundamentalmente lo que ocurre antes y después de cualquier conducta, va configurando la manera de comportarse y la formade ser del individuo, siendo dicho ambiente donde se generan la mayor parte de los aprendizajes. Por consiguiente, las conductas sociales, y por tanto, las habilidades sociales, se aprenden. Y por ello:
∗ Es necesario ofrecer un modelo adecuado desde las primeras etapas de la vida.
∗ Con el fin de potenciar el desarrollo social es conveniente valorar las conductas positivas que manifiesta elniño.
∗ Con este mismo objeto no es bueno insistir en lo negativo, no es conveniente recriminar.
∗ Se debe ayudar a utilizar un pensamiento divergente, potenciando la búsqueda de soluciones alternativas a los diversos problemas sociales.
∗ Hay que proporcionar situaciones variadas de aprendizaje social.
1.2.3. ¿Por qué en ocasiones las personas no se comportan de un modosocialmente aceptable?
Las dificultades de interacción social que manifiestan los individuos en diversas situaciones y/o momentos de su vida pueden obedecer a diferentes causas, las cuales podrían englobarse de la siguiente forma: Déficit en habilidades sociales (el individuo no cuenta dentro de su repertorio con las habilidades precisas), Déficit en discriminación (no discrimina en quésituación es pertinente una conducta), y el Déficit en motivación (no está motivado para aplicar la habilidad pertinente).

1.3. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS HABILIDADES SOCIALES:
COMPONENTES BÁSICOS
En todo proceso de interacción social existen tres componentes fundamentales :
1.3.1. Comunicación no verbal: Se trata de uno de los componentes más importantes dada ladificultad que supone su control. Efectivamente, podemos decidir qué decimos y qué no, pero aun cuando optamos por no hablar, seguimos emitiendo mensajes y, en esa medida, aportando información. Es tanto, la comunicación no verbal nos sirve de diversos modos, en ocasiones nos permite enfatizar un aspecto de nuestro discurso, y a veces nos permite incluso reemplazar las palabras. Pero también a vecespuede llegar a contradecir lo que estamos diciendo.
En la comunicación no verbal pueden confluir diversos componentes, tales como:
o La expresión facial: Es importante que la expresión facial concuerde con el mensaje verbal, de lo contrario, ante la ambigüedad, el oyente se queda con la información no verbal.
o La mirada: La mirada da información acerca de la actitud del interlocutor, pero sobre...