Habilidades sociales

Páginas: 25 (6177 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2010
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1.- Introducción 2
2.- Comunicación no verbal 3
3.- Componentes verbales 8
4.- Los componentes cognitivos 11
5.- Diferencias entre individuos socialmente habilidosos y no habilidosos 13
6.- Analisis conductual de las habilidades sociales 15
7.- Entrenamiento en habilidades sociales 16
8.- Tecnicas de entrenamiento (Contenidos básicos de un programa de habilidades sociales) 181.- Introducción

La comunicación interpersonal es una parte esencial de la actividad humana. No es ningún secreto que millones de personas en la sociedad occidental no son felices en su vida social. En mayor o menor medida muchos de los problemas de las personas están mediatizadas por sus relaciones con los demás.
El uso explicito del termino habilidades significa que la conducta interpersonalconsiste en un conjunto de capacidades de actuación aprendidas. El modelo conductual enfatiza que: la capacidad de respuesta tiene que adquirirse y que consiste en un conjunto identificable de capacidades especificas. además la probabilidad de ocurrencia de cualquier habilidad en cualquier situación critica esta determinada por factores ambientales, variables de la persona y de su interacción. Porlo tanto una conducta socialmente habilidosa implica tres dimensiones: una dimensión conductual (tipo de habilidad), una dimensión personal (las variables cognitivas) y una dimensión situacional (el contexto ambiental).
En general se han detectado cuatro dimensiones conductuales según Lazarus (1973):
[pic] La capacidad de decir no
[pic] Lacapacidad de pedir favores y hacer peticiones
[pic] La capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos
[pic] La capacidad de iniciar, continuar y acabar conversaciones.
 Desde un punto de vista empírico se han formulado las siguientes respuestas:
[pic] Hacer cumplidos
[pic] Aceptar cumplidos[pic] Hacer peticiones
[pic] Expresar amor, agrado y afecto
[pic] Iniciar y mantener conversaciones
[pic] Defender los propios derechos
[pic] Rechazar peticiones
[pic] Expresar opiniones personales incluido el desacuerdo
[pic] Expresiónjustificada de la ira, el desagrado o el disgusto
[pic] petición de cambio de conducta del otro
[pic] Disculparse o admitir ignorancia
[pic] Manejo de las criticas
[pic] La capacidad de solicitar satisfactoriamente un trabajo
[pic] La capacidad de hablar en publico
No hay datosdefinitivos sobre como y cuando se aprenden las HHSS, pero la niñez es un periodo critico. El factor mas critico parece ser el modelado (aprendizaje por observación), aunque la enseñanza directa (instrucciones) también es importante. Por ultimo parece que la capacidad de practicar la conducta y el desarrollo de las capacidades cognitivas también es un factor importante.
Las habilidades socialespueden perderse por falta de uso, largos periodos de aislamiento, o por perturbaciones cognitivas o afectivas, y además se deben de readaptar en función de las costumbre sociales donde la persona este inmersa
En definitiva podemos decir que una respuesta socialmente habilidosa seria el resultado final de una cadena de conductas que empezaría con una recepción correcta de estímulos interpersonalesrelevantes, seguiría con el procesamiento flexible de estos estímulos para generar y evaluar las posibles opciones de respuesta de las cuales se seleccionaría la mejor y termina con la expresión apropiada o manifiesta de la opción escogida.

2.- Comunicación no verbal

La comunicación no verbal es inevitable en presencia de otras personas. Un individuo puede decidir no hablar, o se incapaz de...
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