Habilidades universitarias

DESARROLLO DE HABILIDADES INFORMATIVAS EN SISTEMAS UNIVERSITARIOS: ¿POR QUÉ Y PARA QUIÉN?

Trabajo para presentarse en Mesa Redonda sobre Formación de Usuarios XXX Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía Morelia, Mich. 5 al 7 de mayo de 1999

Por Jesús Cortés jcortes@uacj.mx Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Dirección General de Apoyo Académico Subdirección General de Recursos InformativosAv. López Mateos No. 20 Zona PRONAF 32310 Ciudad Juárez, Chih., México RESUMEN Frente al inicio de un nuevo milenio, diversos factores de cambio internacional, tales como el desarrollo tecnológico y el proceso de globalización han obligado a replantear las formas de relación en los procesos de educación superior. Estos cambios han propiciado un papel más activo de los bibliotecarios en eldesarrollo de ciertas actitudes y habilidades por parte de los estudiantes y profesores. En este documento se presentan brevemente los fundamentos desde los cuales se han desarrollado programas de Desarrollo de Habilidades Informativas. Para efecto de ejemplificar algunos puntos, se hace referencia a la experiencia de la UACJ.

I. INTRODUCCION Y MARCO CONCEPTUAL El trabajo que los bibliotecariosdebemos realizar con los usuarios idealmente debe atender en sus conocimientos, habilidades y valores con respecto a la información. Es un trabajo integral, a largo plazo y que se define mejor cuando empleamos los conceptos de formación o educación de usuarios, o de alfabetización informativa. En este documento se utiliza éste último concepto y se hace referencia como alfabetas en información a laspersonas que: son capaces de reconocer cuando necesitan información y tienen la habilidad para localizarla, evaluarla y utilizarla efectivamente.” ( 1 ) Los programas de Desarrollo de Habilidades Informativas (DHI) desde el particular punto de vista de quien esto escribe, pueden formar parte de un programa amplio de alfabetización informativa, pues enfocan principalmente su atención a desarrollar elámbito de las habilidades, pero son a la vez un conducto por el cual es posible incidir en los conocimientos y actitudes de los usuarios, en una dinámica más atractiva para ellos. Un programa de DHI dejará en los estudiantes principalmente un conjunto de habilidades técnicas y puede ser un primer paso para que los individuos, siguiendo a Shapiro, ( 5 ) alcancen una perspectiva amplia, integrada ycrítica acerca del mundo contemporáneo del conocimiento y la información, incluyendo su potencial para la emancipación y dominio del ser humano. Los programas de DHI, sobre todo los apoyados en el uso de equipos de cómputo constituyen en la práctica un buen punto de partida. Una vez que el estudiante o maestro es atraído al uso de información electrónica en sesiones interactivas, es más fácil despuésincorporar en su formación otros elementos teóricos y de sensibilización. Carrión ( 2 ) señala que el software y el hardware, incluyendo Internet, pueden utilizarse para “interesar a la clientela”, aunque teniendo cuidado en que les quede claro a los usuarios que lo importante es la información por sí misma y no las herramientas para manejarla. Las sesiones de alfabetización informativa que seenfocan en el desarrollo de habilidades prácticas de los estudiantes, ya sea que se apoyen para ello en el uso de equipos de cómputo o no, colaboran a lograr una mayor participación de los estudiantes en la generación de sus propias experiencias de aprendizaje. Los participantes en un programa de desarrollo de habilidades informativas, pueden iniciar realizando ejercicios prácticos, paraposteriormente reflexionar sobre los aspectos teóricos que están relacionados. Esta práctica ha logrado resultados exitosos en programas de enseñanza-aprendizaje de cualquier tema, así como en los de alfabetización informativa. ( 4 )

II. FUNCION DE LA EDUCACION SUPERIOR En el primer artículo de la Declaratoria de la UNESCO sobre Educación Superior, en la que se habla de la misión y función que ésta...