Habilidades
En la vida nos encontramos con situaciones en que conocemos a personas que tienen un verdadero arte a la hora de comunicarse. Se comunican de maneraextraordinaria, clara, fascinante y atrapan la atención del que lo escucha. Pero muchos no nacemos con este talento, pero podemos aprender a comunicarnos de manera efectiva si nos lo proponemos y ponemos enpráctica ciertos puntos clave.
Según Martines (2006) el arte de la comunicación se aprende si queremos aprender y si aprendemos a aprender. El recomienda los siguientes aspectos:
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Todo comienza con elrespeto que merece su oyente, ya sea un individuo o un auditorio. El es una persona importante y espera que se respete su punto de vista.
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Luego sigue el impacto que usted consiga al dar suinformación, siempre debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo común.
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Después de tener la atención de tu oyente trata de transmitir tú idea con claridad para que los demás te comprendan.
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Alexponer tus ideas hazlo en forma segura y con calma no uses palabras que indiquen inseguridad
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Después de exponer tu idea, tu oyente querrá detalles, debes escuchar con atención para identificarnecesidades y satisfacer las mismas.
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Cultiva las relaciones personales, usa la asertividad y empatia
Claves para una comunicación efectiva
Entendemos a la comunicación como un medio quenos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar.
Para facilitar y potenciar el proceso de comunicación personal, empresarial, grupal, utilizamos el marco contextual y lasdistinciones, centrándonos fundamentalmente en el proceso particular de la comunicación, y en las particularidades de cada uno de los participantes.
Lograr de esa manera que la comunicación sea efectivapor dos líneas básicas, buscar los mayores logros en su habilidades y por otra parte superar los bloqueos que ella misma pueda acarrear.
Así podemos ver que las comunicaciones que mantenemos...
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