habilidades

1.- En una discusión, ¿Qué es el foco, o cómo podemos definir el foco?
El foco es el tema principal o la cosa principal en el cual se está centrando la discusión, que es lo que está causando elproblema
2.-En una discusión, ¿Qué es la fuente, o cómo podemos detectar la fuente?
La fuente es como llego a ser este tema el foco en la discusión, que está ocasionando que este tema sea de tantadiscusión.
3.-Mencione los factores de selección.
Preferencias Personales
La ventaja de la flexibilidad
Consideraciones situacionales
4.-¿Cuáles son las categorías de las confrontacionesinterpersonales?
Respuesta de coacción
Método de complacencia
Respuesta evasiva
Respuesta Comprometida
Método de colaboración
5.- ¿En qué consiste establecer metas superiores? En esta guía consiste enpreguntarnos ¿Qué metas comunes nos proporcionan un contexto?
 Esto es con el fin de promover un clima de colaboración para ambas partes, ya que tienen que enfocarse en lo que tienen en común, para así enconjunto incrementar productividad, ya sea también bajar costos, reducir el tiempo, todo sea por evitar arriesgar sus metas mutuas.
6.- Menciona las cuatro fases de la solución de problemas encolaboración: Identificación del problema Generación de la solución Formulación y acuerdo del plan de acción Puesta en práctica y seguimiento
7.-  ¿En qué consiste la identificación del problema?
 
Enidentificar el problema es necesario encontrar dentro de la situación todos los elementos importantes: aquellos que están presentes (lo que tenemos) y aquellos que están ausentes (lo que deseamos).8.- Menciona algunas guías que proporcionan un modelo para representar diferentes funciones: Mantener la propiedad personal del problema Describa en forma concisa su problema en términos decomportamiento, consecuencias y sentimientos Evite sacar conclusiones de evaluación y atribuir motivos al que responde Persistas hasta que sea entendido Fomentar la discusión en dos vías Manejar la agenda:...