Habilidades

Que es la toma de decisiones.

Es la elección racional entre alternativas una vez valoradas.
La toma de decisiones esta muy ligada a los cargos directivos aunque cualquier persona de laorganización, máxime en un modelo horizontal, tiene que tomar cada vez mas decisiones. Muchas tienen notables repercusiones en parte o en tola la organización. Puesto que es un elemento importante en lagestión empresarial, es preciso descubrir cualquier cosa que mejore su calidad.

EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES

Cuando se toma una decisión habiendo realizado un análisis detallado del problema noexiste la equivocación. La decisión ha sido la correcta en el momento, sin embargo el resultado de la decisión puede ser malo como consecuencia de la alteración, desviación o interpretación erróneade los parámetros del escenario que sirvió de modelo.

Definición del problema.

Es el punto fundamental ya que de él depende todo el proceso, y dependiendo de como se defina el problema se veránafectados los casos que siguen. Si hacemos una definición incorrecta del problema, los pasos siguientes se basaran en un principio erróneo. A veces en lugar de definir el problema objetivamente secomente el error de preconcebir parámetros o situaciones. La persona humana trata con frecuencia de buscar soluciones antes de entender bien el problema.
Para definir de forma correcta el problema setiene que conseguir la mayor información posible.

Así por ejemplo, si ha habido un conflicto en la linea de producción entre dos trabajadores en el qe un le acuso al otro de constituir un cuello debotella en el proceso es preciso, además de escuchar a los dos trabajadores, contar con la información del proceso en sí y la del supervisor.

A continuativo se expone un ejemplo de como se debeactuar par aproximarse a la definición de problema.

Hecho producido: ha existido un descenso en la productividad.

Preguntas que se pueden realizar:

¿la causa es falta de formacion? No
¿Se...