habilidades

Tomado de Katzenbach, J. y Smith, D. (1996). La sabiduría de los equipos.
Capítulo tres. México: Ed. Continental.

Aspectos fundamentales del equipo
“Un equipo es un número pequeño de personas con habilidades
complementarias, que están comprometidas con un propósito común y con
metas de desempeño y

una propuesta, por las que se consideran

mutuamente responsables”.
I. NÚMERO PEQUEÑODE PERSONAS
El tamaño del equipo difiere de acuerdo al propósito, las metas de
desempeño,

el

enfoque,

las

habilidades

complementarias

y

la

responsabilidad mutua.
Teóricamente un número mayor de 50 personas puede ser un equipo, no
obstante lo más probable es que se dividan en sub equipos.
Un número pequeño de personas dentro de un equipo, tiene más
oportunidades parainteractuar constructivamente, llegar a acuerdos,
resolver diferencias, exponer puntos de vista, reunirse, planificar la logística
a seguir y conocerse.
II. HABILIDADES COMPLEMENTARIAS
Es conveniente que los integrantes del quipo tengan o desarrollen
diversas habilidades que se complementen para ejecutar el trabajo que se
han propuesto. Estas actividades podrían agruparse en tres categorías:a. Conocimientos técnicos o funcionales.
Es más probable que los equipos tengan éxito si sus integrantes
dominan

conocimientos

y

habilidades

diversas

que

se

complementan.
b. Habilidades para la solución de problemas y la toma de
decisiones.

Para los miembros del equipo es necesario desarrollar habilidades
para identificar problemas y oportunidades, y evaluar lasopciones
para la toma de decisiones y saber cómo proceder.
c. Habilidades interpersonales.
Para producir el propósito común es importante una comunicación
efectiva y un conflicto constructivo, esto incluye el correr ciertos
riesgos, la práctica de la crítica constructiva, el reconocimiento de los
intereses y logros de otros, el escuchar y comunicar lo que se piensa
y siente.
Es difícil que aliniciar el trabajo el equipo disponga de toda las
habilidades necesarias al enfocarse en el desempeño y el logro de
metas y propósitos determinados. Los integrantes pueden de detectar
las necesidades en cuanto a habilidades que requieren desarrollar y
las necesidades específicas de cada uno, para superarlas. De esta
manera el trabajo en equipo se convierte en un vehículo para el
aprendizaje ydesarrollo personal.
III. Compromiso con un propósito común.
Lo equipos desarrollan una dirección y un compromiso al trabajar
para dar forma a un propósito. La dirección que proviene del exterior
(director, jefe, cliente, profesor, supervisor, coordinador) permite que
equipo se inicie conociendo de antemano los requisitos de desempeño.
Los mejores equipos dedican una enorme cantidad detiempo a
investigar, dar forma colectiva y llegar a un acuerdo sobre un propósito que
los identifique tanto en forma individual como colectiva.
En principio un propósito de equipo es una creación conjunta que sólo
existe debido al esfuerzo de colaboración del mismo que inspira por igual
orgullo y responsabilidad.
Como es natural dedican relativamente más tiempo al principio a dar
reforma alpropósito, pero luego de que están operando, la revisan
periódicamente y continúan haciéndolo indefinidamente.
Debido a las intensas discusiones que dan forma al propósito de un
equipo, éste contiene muchos significados que determinan lo que necesita
hacer el equipo, en particular para cumplir sus metas. Así se prepara un
gran número de escenarios sobre las necesidades de

los clientes,capacidades de los competidores, requisitos gubernamentales y limitaciones
internas y externas. Cuando se presentan los retos, los integrantes pueden
responder con la seguridad de que cuentan con el respaldo a sus
compañeros, siempre y cuando las acciones que se han llevado a cabo se
ajusten al propósito del equipo.
El propósito de un equipo le confiere una identidad que va más allá
de la...