Habilidades

Pleneacion estrategica en las unidades de negocio
Proceso:

La misión de las unidades de negocio
Definir misión particular de cada unidad de negocio, en el contexto de la misión general de la empresa
Análisis swot o foda: analiza el ambiente del marketing (externo, interno)
Análisis del entorno (oportunidades y amenazas)
Unidades de negocio analizan las fuerzas del macro entorno (demograficas, naturales, económicas ,etc.) y los actores del micro entorno ( clientes, competidores, proveedores, distribuidores, intermediarios) ya que influyen en su capacidad de generar utilidades. La idea es estudiar tendencia y desarrollo de mercado determinando las oportunidades y negocio.
Oportunidad de marketing: necesidad o interés de los compradores que una empresa pueda satisfacer. Existen 3fuentes principales de oportunidades:
1. Algo que no abunda ( esto requiere poco trabajo de marketing)
2. Ofrecer un producto o servicio existente de un modo nuevo
3. Crear un producto o servicio totalmente nuevo
Las oportunidades pueden adoptar un sinfín de formas y los mercadologos tienen que ser hábiles a la hora de investigarlas.
Para valorar las diferentes oportunidades se usaun análisis de oportunidades de mercado para determinar el atractivo y las posibilidades de éxito de esas oportunidades.
Amenazas del entorno: desafío planteado por un acontecimiento desfavorable que si no se emprende una acción de marketing defensiva conducirá a una disminución en las ventas o utilidades. Se deben clasificar de acuerdo a su importancia y probabilidad.
Para enfrentarse a ellasla empresa debe preparar un plan de contingencia que establezca que debe hacer la empresa antes o durante la aparición de la amenaza.
Una vez que los directivos han identificado las amenazas y oportunidades de la unidad de negocio es el momento de valorar su efecto sobre el negocio global

Análisis del ambiente interno (fortalezas y debilidades) la idea es saber si la empresa se debería limitaraprovechar oportunidades para las que tiene las fortalezas necesarias, o si debería considerar oportunidades que implican la necesidad de adquirir determinadas fortalezas. La empresa no debería corregir todas sus debilidades ni tampoco vanagloriarse de todas sus fortalezas.
A veces un negocio funciona mal no porque faltan fortalezas sino porque no se trabaja bien en equipo
George Stalk: “lasempresas de éxito son las que consiguen mejor capacidades internas dentro de la empresa y que no se limitan solo a las competencias centrales” cada empresa administra sus procesos básicos, y cada proceso genera valor y requiere de un equipo de trabajo interdepartamental. Aunque cada departamento posea competencias centrales propias la idea es desarrollar una mayor capacidad competitiva para dirigirlos procesos claves de la empresa (competencia basada en capacidades)
Formulación de metas
Los directivos utilizan el término meta para describir los objetivos específicos en cuanto a cantidad y tiempo. Las unidades de negocio fijan estos objetivos y luego se administran por objetivo, los objetivos de una misma unidad deben cumplir 4 criterios:
1. Los objetivos deben ordenarse de mayor amenos importancia : haciendo esto la empresa puede pasar de objetivos generales a objetivos específicos para departamentos
2. En la medida de lo posible, los objetivos deben formularse cuantitativamente ( en % o cantidad de tiempo)
3. Las metas deben ser realistas: deben ser fruto de una análisis de las oportunidades y fortalezas de la unidad ( no de deseos)
4. Los objetivos deben serconsistentes
Formulación de la estrategia
Las metas indican que quiere conseguir cada unidad de negocio y la estrategia indica lo que hay que hacer para conseguirlo. Cada negocio debe diseñar una estrategia genérica.
La estrategia genérica de “Porter”: 3 estrategias genéricas que sirven para el pensamiento estratégico:
1. Liderazgo en costos: la empresa desea obtener los costos más bajos...