Habilidades
Los estilos de interacción se manifiestan a través de los tipos de conductas que se utilizan en la comunicación. Estos son:
Conducta pasiva:
Se obvianlos derechos propios.
Conducta agresiva:
Se obvian los derechos de los demás.
Conducta asertiva:
Se respetan los derechos propios y los de los demás.
Estas conductas se derivande los mensajes recibidos en la infancia, que generalmente están dirigidos a una comunicación pasiva o agresiva, por ejemplo: cuando nos dicen “en boca cerrada no entran moscas”,nos están alentando a que no se diga lo que realmente se quiere decir o cuando nos dicen “no admitas que te equivocas”, nos están alentando a que se establezca una comunicacióndefensiva y agresiva con los demás. Ambos tipos de mensajes, ambas polaridades entre lo pasivo y lo agresivo, generan dificultad para establecer una relación: callamos o imponemos,aguantamos u obligamos.
Las conductas asertivas se basan en un proceso distinto, tienen la suficiente energía como para manifestar nuestro poder personal y la suficiente flexibilidad comopara aceptar, respetar y ponernos en lugar del otro.
Según el codigo que en ellas se ocupe, existen distintos estilos de interaccion:
Lingüística escrita: cuando el códigoempleado es lingüístico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta.
Lingüística oral: cuando el código empleado es lingüístico oral. Por ejemplo, cuando conversamos.
Nolinguistica visual: cuando el código empleado es no lingüístico visual. Por ejemplo, la publicidad.
No lingüística gestual: cuando el código empleado es no lingüístico gestual. Porejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
No lingüística acústica: cuando el código empleado es no lingüístico acústico. Por ejemplo, la sirena de la ambulancia.
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