Habilitats Per Entrevistar

Habilitats per entrevistar

Competències empàtiques

* Demostrar comprensió i acceptació incondicional de cara al pacient.
* No tenir pre-judicis
* Mostrar els sentiments mitjançantcomportaments verbals i no verbals
* Posar-se al lloc del pacient
* Tenir la capacitat de no manifestar els sentiments negatius (pena, ira..) envers al pacient, encara que no és incorrectesentir-los.

Competències no verbals

* Conductes no verbals que són adequades per part del terapeuta:
* Veu modulada, suau i ferma.
* Animació de l’expressió facial
* Miraramb seguretat i directament als ulls del pacient
* Assentir de tant en tant amb el cap
* Somriures intermitents
* Gestos ocasionals amb les mans
* Velocitat moderada de laparla
* Emprar imminentment la expressió <<uhuh, uhuh>>
* Cos relaxat
* Postura corporal adequada i dirigida cap al pacient, etc.

* Estar atent a les pistes noverbals del pacient.

Coneixes a un mateix

* És important coneixes a un mateix per poder detectar i vigilar els propis pensaments i sentiments durant l’entrevista
* Distingir els valorspersonals del pacient i estar atent a les possibles implicacions ètiques.

Competències per preguntar

* Tenir en compte la forma i el contingut de les preguntes per a saber quin impacte tenensobre el pacient.
* Les preguntes han de ser: directes, precises, breus, clares i intel·ligibles pel pacient, així com també les frases han de ser completes per si mateixes per tal de que elpacient no hagi de fer suposicions.
* Recomanacions:
* Controlar la quantitat de preguntes.
* Esperar un moment després de cada pregunta perquè el pacient respongui i nol’interrompim.
* Les preguntes han d’estar relacionades amb els objectius de l’entrevista.
* No fer preguntes inductores, és a dir, que ja tinguin la resposta o que duguin a que el...