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¿Qué es mantenimiento?
El mantenimiento son todas aquellas labores que realiza el usuario durante la vida operativa de los equipos o sistemas para lograr que estén en buen estado de funcionamiento o para volverlos a ese estado.
Uno de los parámetros claves de la gestión de mantenimiento es la disponibilidad, la mayoria de los usuarios afirman que necesitan la disponibilidad del equipo tanto comola seguridad, porque no se puede tolerar tener un equipo fuera de servicio mucho tiempo.
La ejecución de las labores de mantenimiento esta asociada a costos, tanto en los términos de recursos como de las consecuencias de no tener el sistema disponible para la operación. El mantenimiento se vuelve cada vez más costoso ganando cada día mayor importancia.
El mantenimiento representa uno de losdeterminantes principales en el logro de los objetivos de los usuarios, en lo relativo en la capacidad operativa, disponibilidad, prestigios y otros objetivos similares. Por ello, el análisis de las políticas, conceptos,  técnicas y modelos a disposición de los ingenieros de mantenimiento y de los directivos, es fundamental para la planificación y mejora de sus decisiones respecto a la gestión demantenimiento, lo que directamente influye en la disponibilidad y rentabilidad de los equipos y sistemas de los cuales se es usuario.
Dentro de este marco de ideas, si se analiza el mantenimiento como un proceso gerencial es decir, que busca administrar efectiva y eficientemente los recursos, se observa que la planificación constituye el punto de partida de la gestión ya que involucra la necesidad devisualizar y relacionar las probables actividades que habrán de cumplirse para obtener los objetivos y resultados planteados, considerando los recursos necesarios para poder lograr los mismos.
Cabes destacar que, la ejecución, evaluación y control del mantenimiento es el medio más idóneo para determinar hasta que punto se están logrando realmente los objetivos estratégicos. esta información sedevuelve a los niveles estratégicos a través de ciclos de retroalimentación, bien sea para reafirmar los objetivos y estrategias existentes o para sugerir cambios.
Entre los tipos de mantenimiento de un hotel se encuentran:
- Mantenimiento preventivo: Este tipo de mantenimiento, que se aplica al sistema de instalaciones hidráulicas, gas y eléctricas. Busca anticiparse a la falla y evitar reparacionesurgentes que ocasionan pérdidas económicas y operativas al establecimiento así como molestias al huésped.
Generalmente se programan cuatro tipos de acciones: inspección, servicio, corrección y reparación.
- Mantenimiento correctivo: Consiste en el conjunto de actividades destinadas a corregir desperfectos o fallas en el momento en que se presentan. Es recomendable utilizarlo lo menos posible, puesresulta generalmente más caro que el mantenimiento preventivo, ya que las reparaciones son regularmente más onerosas, consumen más tiempo y además, podrían ocasionar molestias al huésped.
Debemos disponer de la información técnica adecuada que permita determinar los recursos humanos (propios o ajenos) y recursos técnicos necesarios en cada caso para poder aplicar el plan previsto.
En cualquiercaso es aconsejable que una tercera persona supervise y controle los trabajos que realizan (hay que disponer de información de modificaciones, calidad de los materiales utilizados, dirección de los suministradores, etc.)

Planificación del mantenimiento:
Planificar es un proceso dirigido a producir un determinado estado futuro al cual se desea llegar y que no se puede conseguir a menos quepreviamente se emprendan las acciones precisas y adecuadas.
Por tanto, exigiría:
- Tomar decisiones anticipadamente, determinando lo que se hará y como se hará antes que llegue el momento de la ejecución.
- Conocer de la organización o unidad responsable de la ejecución y una adecuada comunicación y coordinación entre los distintos niveles. 
- Existencia de una dirección que guié el cambio de las...