Habitos de consumo

Universidad del Norte
Especialización en Mercadeo
Análisis del Comportamiento y Conducta del Consumidor.
Docente: Dagoberto Páramo morales
Taller Individual Final
Estudiante: Dadimir Orozco

1. Aspectos Antropológicos, Sociológicos y Psicológicos del Consumo

El consumo como fenómeno y las implicaciones antropológicas, sociológicas y psicológicas del mismo, son un temacomplejo que ha sido objeto muchos estudios académicos y cuyo abordaje exigiría un extenso análisis, en el presente ensayo nos limitaremos a identificar cuales son los aspectos que influyen en el, siendo la lectura “El fenómeno del consumo y el Consumo en Marketing” nuestro punto de apoyo para analizar este tema, así como la interpretación de dicha lectura, realizada en clases, durante el cursosobre “análisis del comportamiento y conducta del consumidor”.

Empezaremos por discutir sobre los aspectos antropológicos que influyen en el consumo, desde la perspectiva del mundo subyacente o marco sociocultural del individuo y la importancia simbólica de los productos adquiridos más allá del valor funcional de estos.
Sin duda la comprensión del consumidor como un ser cuyo comportamientova mas allá de lo racional y funcional, llegando en la mayoría de los casos a lo irracional y simbólico es uno de los pasos más importes si queremos entender las motivaciones que llevan al consumo de determinados productos, son entonces esas motivaciones las que encontramos en el mundo subyacente o el medio que rodea al consumidor, siendo el “deber ser” y las connotaciones culturales, (creencias,el arte, la moral, el derecho, las costumbres, los símbolos, los mitos, los rituales y el lenguaje) un aspecto de influencia determinante en las decisiones finales del individuo, ya que este seguirá los patrones aceptados que dicta su medio, para consumir; esto explica el porqué terminamos consumiendo muchos de los productos y marcas que solíamos utilizar en el hogar, el trabajo o en la familiay como estos productos terminaron convirtiéndose en una solución para satisfacer un deseo o una exigencia sociocultural , mas allá de una necesidad. En este orden de ideas por medio del consumo de productos, correspondemos a las creencias que existen alrededor de diferentes tópicos socioculturales en nuestro medio circundante.

Para tratar los aspectos sociológicos que influyen en el consumoempezaremos por hablar sobre el simbolismo asociado al consumo “se manifiesta en el comportamiento del consumidor bajo la forma de compras simbólicas, que ocurre cuando los consumidores adquieren específicos bienes o servicios por lo que ellos significan, basados en el simbolismo otorgado por la misma sociedad” [1] siendo estos significados simbólicos un medio para aspirar a pertenecer o dejar depertenecer a un grupo social o visto desde otra perspectiva utilizando el consumo como medio de identificación al grupo social al que se pertenece o se pretende pertenecer. Son los valores y las creencias aprendidas socialmente las que constituyen patrones de referencia que derivan en decisiones y hábitos de consumo, convirtiéndose muchas veces en rituales que aportan a la cohesión social y seconvierten en un medio de expresión del individuo y su entorno o grupo social.

Para finalizar nos referiremos a los aspectos psicológicos que motivan al individuo en sus decisiones de consumo, entendiendo que es el consumidor en su ser individual el objeto de referencia para tratar este tema. Los artefactos o posesiones de la cosas que usamos “se han convertido en parte de nuestras vidasllegando incluso a transformarse en una extensión de nuestra propia personalidad” (Belk, 1988) [2], esto expone la clara y estrecha conexión que el individuo desarrolla con sus pertenencias, creándose vínculos con las mismas, utilizándolas como lenguaje simbólico de expresión y transfiriéndole valores sentimentales a estas, dejando de ser “lo que son” y convirtiéndose en “como somos” [3], hasta el...