Hablando de Modelos de Negocio
En los próximos años la principal fuente de éxito en las empresas será a través dela Innovación en los modelos de negocio, aún más que la innovación en desarrollode productos y servicios. La tecnología ha obligado la transformación de las estructuras organizacionales y permitido la creación de nuevos productos, lo cual exige la creación de nuevos modelos denegocios. En el artículo Reinventing your business model se proponen tres pasos para reconocer la necesidad de un cambio de modelo de negocios: primero, reconocer y entender una necesidad insatisfechade un segmento de clientes (ésta puede ser debido a una limitante de tiempo, habilidad, acceso o capital), segundo, desarrollar un modelo de cómo se va a satisfacer dicha necesidad, y por último,comparar como es este nuevo diseño con el modelo actual, si ambos difieren drásticamente, es necesario replantear la forma de hacer negocios. También se explican los cuatro elementos que definen unmodelo de negocios: una propuesta de valor al cliente, una fórmula para obtener las ganancias, los recursos clave (gente, tecnología, información, etc.) y los procesos clave (diseño, manufactura,marketing, normas, procedimientos, etc.).Los dos primeros corresponden a la parte de definición de un modelo de negocios y ayudan además a entender el modelo actual y así estar en condiciones dereinventarlo, teniendo en cuenta que se buscará crear valor para la empresa mientras se entrega valor al cliente. Los otros dos elementos se refieren a cómo entregar el mencionado valor a los clientes,encontrando una forma innovadora que satisfaga adecuadamente las necesidades determinadas previamente. Reinventar el modelo no es tarea fácil pero además de tener paciencia, se debe tomar en cuenta que lamayoría de los productos que cambian el mercado y marcan tendencias, pocas veces surgen de modelos de negocios ya existentes. En el documento pasado, ya se mencionó la necesidad de encontrar nuevas...
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