Hacia La Construcción De Un Modelo De Cultura Organizacional Orientada Al Mercado, Y No A La De Marketing

HACIA LA CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL ORIENTADA AL MERCADO, Y NO A LA DE MARKETING

Como punto de partida de esta reflexión Borch, 1957, nos habla de que la aplicación delmarketing como metodología empresarial comienza alrededor de los años cincuenta y se convierte en una función primordial dentro de las organizaciones a finales de esta década. Durante este período ylas décadas siguientes (años 60 y 70) la teoría tradicional del marketing sitúa a la empresa en una posición de adaptación frente a las oportunidades del entorno.
En los últimos años ha crecido elinterés por estudiar y entender la Cultura de las empresas, la orientación al mercado y su relación con el éxito de aquellas que han logrado percibir en el tema, una verdadera forma de diferenciarse antelos clientes; un aspecto que resulta de especial interés en relación con el estudio del concepto de orientación al mercado, es por qué unas organizaciones están más orientadas al mercado que otras.Pero, que es el marketing? El marketing no es una actividad reciente, puesto que abarca tareas que han existido siempre y que han sido asumidas de distintas maneras, en cualquier sistema basado en elintercambio voluntario con beneficio mutuo, cabe anotar que el marketing como disciplina empresarial es relativamente nuevo, surgido como consecuencia de los cambios producidos en la estructura ycompetencia de las empresas. Este fenómeno ha exigido a las empresas que se concentren en una orientación al mercado y no al marketing, ya que en el mediano y largo plazo sólo serán rentables lascompañías que mejor satisfagan las necesidades y exigencias de los consumidores, siendo fundamental desarrollar un modelo de cultura organizacional orientada al mercado capaz de relacionarse y comprender elmercado objetivo, brindando algo más de lo que los clientes esperan; gracias a la oportuna identificación de las debilidades y oportunidades de sus potenciales competidores.
Según Slater and...