Hacia la excelencia
Páginas: 2 (473 palabras)
Publicado: 8 de marzo de 2010
En busca de la
EXCELENCIA
LO QUE HAY QUE CONSERVAR
Se dice que los ocho principios básicos de la excelencia NO funcionan por que SI, funcionan porque son extraordinariamente razonables.
Lasnecesidades mas profundas de centenares de millares de individuos son aprovechadas por las empresas sobresalientes y su éxito se refleja a veces sin que ellos lo sepan, una solida base teórica.David G. Anderson defendió la idea del papel principal de los campeones y la que nosotros llamamos posiciones de autonomía limitada.
Una de las principales claves de la excelencia radica en casos deesfuerzo fuera de lo común por parte de empleados aparentemente corrientes.
Ejemplo:
Mc Donald’s
“La atención a los trabajadores y no a las condiciones de
trabajo en si, son lo que masinfluye sobre la productividad”.
Cualquier enfoque inteligente de la organización tendría que abarcar y tratar como independientes por lo menos 7 variables.
Estructura.
Estrategia.
Personas.Estilo de gestión.
Sistemas y procedimientos.
Ideas orientadoras.
Valores compartidos.
Este esquema ayuda principalmente a explicitar el pensamiento no solo del hardware (Estrategia y Estructura) sino también del software de la organización (Estilo, Sistemas, Personal, Destrezas, Valores compartidos). A esto se le ha llamado “El átomo feliz”.
INNOVACION: Personas creativas que desarrollannuevos productos y servicios comercializables.
Las empresas innovadoras son especialmente diestras en el ate de responder continuamente cualquier clase de cambio en su entorno. Estas empresas modifican sulínea de conducta, se ajustan, transforman y adaptan como cultura nueva.
Los ocho atributos para caracterizar distinción de empresas sobresalientes.
Énfasis en la acción. Sacar adelante las cosas,enfocar la toma de decisiones.
Cercanía al cliente. Las empresas aprenden de las personas a quienes sirven.
Autonomía e iniciativa. Las empresas innovadoras mantienen muchos lideres en toda la...
EXCELENCIA
LO QUE HAY QUE CONSERVAR
Se dice que los ocho principios básicos de la excelencia NO funcionan por que SI, funcionan porque son extraordinariamente razonables.
Lasnecesidades mas profundas de centenares de millares de individuos son aprovechadas por las empresas sobresalientes y su éxito se refleja a veces sin que ellos lo sepan, una solida base teórica.David G. Anderson defendió la idea del papel principal de los campeones y la que nosotros llamamos posiciones de autonomía limitada.
Una de las principales claves de la excelencia radica en casos deesfuerzo fuera de lo común por parte de empleados aparentemente corrientes.
Ejemplo:
Mc Donald’s
“La atención a los trabajadores y no a las condiciones de
trabajo en si, son lo que masinfluye sobre la productividad”.
Cualquier enfoque inteligente de la organización tendría que abarcar y tratar como independientes por lo menos 7 variables.
Estructura.
Estrategia.
Personas.Estilo de gestión.
Sistemas y procedimientos.
Ideas orientadoras.
Valores compartidos.
Este esquema ayuda principalmente a explicitar el pensamiento no solo del hardware (Estrategia y Estructura) sino también del software de la organización (Estilo, Sistemas, Personal, Destrezas, Valores compartidos). A esto se le ha llamado “El átomo feliz”.
INNOVACION: Personas creativas que desarrollannuevos productos y servicios comercializables.
Las empresas innovadoras son especialmente diestras en el ate de responder continuamente cualquier clase de cambio en su entorno. Estas empresas modifican sulínea de conducta, se ajustan, transforman y adaptan como cultura nueva.
Los ocho atributos para caracterizar distinción de empresas sobresalientes.
Énfasis en la acción. Sacar adelante las cosas,enfocar la toma de decisiones.
Cercanía al cliente. Las empresas aprenden de las personas a quienes sirven.
Autonomía e iniciativa. Las empresas innovadoras mantienen muchos lideres en toda la...
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