Hacia una nueva cultura organizacional

Hacia una nueva cultura organizacional: la cultura del conocimiento
Lic. Delaray Minsal Pérez1 
MSc. Yudit Pérez Rodríguez2
Resumen
La cultura de una organización comprende un conjunto dinámico de valores, ideas, hábitos y tradiciones, compartidos por las personas que integran una organización, que regulan su actuación. Se distingue la cultura formal e informal,  se exponen sus elementos,los factores internos y externos que influyen en ella; así como el cambio de cultura y los elementos que son necesarios incentivar y contrarrestar en la búsqueda de una cultura orientada al conocimiento.  
Palabras clave: Cultura organizacional, factores, gestión del conocimiento.
Abstract
The culture of an organization comprises a dynamic set of values, ideas, habits and traditions shared by thepersons being part of  an organization that regulate its acting. The formal and informal culture are distinguished, and their elements, external and internal factors influencing on it,  as well as the change of culture and the elements that need to be motivated and  counteracted while searching a knowledge-oriented cuilture. 
Key words: Organizational culture, factors, knowledge management.Copyright: © ECIMED. Contribución de acceso abierto, distribuida bajo los términos de la Licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.0, que permite consultar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente y utilizar los resultados del trabajo en la práctica, así como todos sus derivados, sin propósitos comerciales y con licencia idéntica, siempre que se citeadecuadamente el autor o los autores y su fuente original.
Cita (Vancouver): Minsal Pérez  D, Pérez Rodríguez Y. Hacia una nueva cultura organizacional: la cultura del conocimiento. Acimed 2007;16(3). Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol16_3_07/aci08907.htm Consultado: día/mes/año.
La cultura empresarial u organizacional es un aspecto importante para gestionar el conocimiento en laorganización. Cuando se habla de cultura organizacional se hace  referencia a un patrón de conducta común, utilizado por los individuos y grupos que integran una organización con personalidad y características propias. Se trata de un conjunto dinámico de valores, ideas, hábitos y tradiciones, compartidos por las personas que integran una organización, que regulan su actuación.
Schein (1988), por ejemplo, serefiere a la cultura como “el conjunto de valores, necesidades expectativas, creencias, políticas y normas aceptadas y practicadas por los individuos. Y distingue varios niveles de cultura: a) supuestos básicos, b) valores o ideologías, c) artefactos (jergas, historias, rituales y decoración) y d) prácticas. Los artefactos y las prácticas expresan los valores e ideologías gerenciales”.1
Por suparte, Robbins (1999) afirma que: "la cultura, por definición, es difícil de describir, intangible, implícita, y se da por sentada. Pero cada organización desarrolla un grupo central de suposiciones, conocimientos y reglas implícitas que gobiernan el comportamiento día a día en el lugar de trabajo." 2
Deal y Kennedy (1982), plantean que los valores comunes de la organización forman el núcleo dela cultura; la organización entonces debe trabajar sobre estos valores comunes y desarrollar “héroes modélicos” y “líderes” a quienes los demás puedan imitar.3
La cultura es la amalgama social y normativa que sustenta a una organización y la mantiene unida.1
La cultura es un factor que influye en las prácticas y actitudes administrativas y no administrativas de los miembros de la organización.Las organizaciones tienen una cultura propia, pero ella es, a su vez, un reflejo de la sociedad circundante, de los sistemas de valores de estas sociedades y naciones, de su filosofía, de su política, de su religión, etcétera.
Este subsistema expresa los valores y las ideas sociales, así como las creencias que los miembros de una organización llegan a compartir, y proporciona pauta de...