Hacienda Real

HISTORIA DE LA EMPRESA

Nombre del Fundador:
Prof. Ileana Pérez Aguilar

Ciudad y año de Fundación:
Cd. Del Carmen, Campeche,

Domicilio de Inicio:
Calle 31 No 106 Colonia Benito Juárez
RFC:
AHI091013SY0

Telefono:
38 11700 Ext. 1703, 1707

Pag. Web:
gerenciageneral@hhaciendareal.com

Giro o Actividad Principal:
Servicio Turístico de Origen de Capital PrivadoAcontecimientos Clave en la Historia de la Organización:
Gracias al amor y al deseo de servir a sus semejantes Grupo JAIL, SA DE CV, propietarios locales de varias empresas de servicios y de atención al público, dieron forma y vida a un proyecto donde se conjugaran varios aspectos, lujo, confort, comodidad, y sobre todo servicio, dándole a Ciudad del Carmen el icono que le hacía falta, as así como seinicia el proyecto Hacienda Real cuidando desde sus inicios los detalles que conformaran.

Principales logros que se han alcanzado:
Somos el mejor Hotel de Cd del Carmen y del estado de Campeche, ardua labor de capacitación y entrenamiento para lograr el estatus que hoy por hoy se ostenta. Las empresas que constituyen el progreso y avance de la grandeza de México localmente ya cuentan con unservicio calidad 5 estrellas con una infraestructura y capacidad para llevar a cabo los mejores eventos, seminarios, congresos, foros y un amplio desarrollo a nivel profesional para las empresas de la región. Hacienda Real cuenta actualmente con 106 habitaciones lujosamente amuebladas, centros de consumo acordes a las necesidades del más exigente consumidor.

Principales Obstáculos que sehan salvado:
La aceptación desde su apertura ha sido inmejorable rebasando con mucho a la competencia. El establecimiento de nuevos miembros hoteleros, y proyectando la preferencia de cada cliente. Mantener las tarifas para cada cliente o empresa que tenga convenio con nosotros y que sea de su agrado.

Principales Retos que se tienen en este Momento:
Ofrecer al huésped el mejor conceptohotelero de la plaza, el mejor servicio y actitud personalizada por parte de cada uno de nuestros colaboradores, haciéndolo sentir el huésped más importante del Hotel. Garantizar que todas las instalaciones para nuestros huéspedes estén en óptimas condiciones. Estandarizar nuestros procesos de servicio y controles al nivel de hotel 5 estrellas.




3.- SITUACIÓN ESTRÁTEGICA DE LA EMPRESAMISIÓN
Describe la actividad o función básica de producción o servicio que desarrolla la empresa y que es la razón de su existencia; expone a lo que se dedica la empresa.

Somos una empresa dedicada a proporcionar el mejor servicio e instalaciones de un Hotel cinco estrellas en Ciudad del Carmen, contando con un equipo de trabajo responsable y leal. Generando fuentes de empleocontribuyendo al crecimiento social y económico de nuestra comunidad, nuestros colaboradores y sus familias, satisfaciendo en calidad y precio a sus clientes.


VISIÓN
La visión contesta a la pregunta ¿qué se desea que sea la empresa en un futuro? Está relacionada a un estado futuro, posible y deseable de la empresa que sirve para que se determinen aspiraciones cualitativas (propósitos) ycuantitativas (objetivos).

Que el Hotel Hacienda Real sea en un año el mejor concepto Hotelero de la región y un negocio exitoso que le permita cubrir sus gastos y generar los recursos para que en tres años podamos contar con un segundo desarrollo en la Punta de dos Bocas o Paraíso, a donde nuestros colaboradores tengan la oportunidad de ocupar posiciones a niveles de supervisión, jefaturas ygerencias, de acuerdo a su desempeño.

Filosofía del trabajo, Valores de la Compañía:
Serán las directrices o elementos éticos o de procedimiento que se aplicarán en la empresa.

• El activo más importante en nuestra compañía es el elemento humano
• Excelente actitud de servicio
• Objetivos personales de desarrollo y superación
• Objetivos claros y precisos hacia las áreas de...