Hackear el Periodismo

Arantxa Álvarez Bao

HACKEAR EL PERIODISMO
Pablo Mancini

Sabemos que los medios de comunicación y los profesionales que trabajan en ellos
buscan cumplir una función social atendiendo a las necesidades de su público. Pero lo
cierto es que, en el momento en el que la línea divisoria que separa a unos y otros se
comenzó a difuminar, los periodistas adoptaron una actitud de defensa ante este“allanamiento de morada”. La audiencia tiene cada vez más facilidades para acceder a
las herramientas necesarias para infiltrarse en este campo de trabajo. Mientras tanto, en
las redacciones, la evolución tecnológica es considerada su enemiga, en lugar de
tomarla como aliada y comenzar a reinventarse.
Pablo Mancini estudia la situación actual de los medios de comunicación, pero no desde
unaperspectiva de lamentación, sino desde la confianza de que las cosas se pueden
hacer bien. Y para esto, deben hacerse diferentes.
Su propuesta está sustentada por cuatro soportes, cuatro aspectos clave alrededor de los
cuales se desarrolla este manual de laboratorio. Estamos hablando de la tétrada
tiempo/audiencia/valor/organización. El conjunto de estos elementos, que se han idotransformando y expandiendo en el tiempo, nos servirán para comprender mejor lo que
está pasando en el panorama mediático actual.

EL TIEMPO
Ese elemento inmaterial que poseemos cada uno de nosotros constituye el capital del
periodismo. Es el detonante de la batalla de medios, pero en los últimos años, la
repartición del tiempo libre ha cambiado. Hemos dejado atrás el golden time para
adaptarnos alconsumo in-between time, es decir, al consumo en pequeños momentos y
no durante unas horas determinadas del día. Por esto decimos que actualmente la
audiencia consume en píldoras: lo hace en cualquier momento y desde cualquier lugar, a
lo largo de su jornada, pero de manera intermitente.
El tiempo se fragmenta y los editores ya no pueden controlar el prime time de sus
medios, porque este noexiste, se ha extendido hasta acabar ocupando las veinticuatro
horas y variando en función de cada persona y su forma de vivir. Esto provoca, además,
que ya no sea la audiencia la que esté sometida a un contenido, sino que sea este último
el que se someta a la audiencia. Ella es quien toma ahora el mando con sus propias
decisiones, y quien, con éstas, desorienta por completo a quienes siemprehabían estado
acostumbrados a dirigir el monopolio del poder informativo.
Y si el tiempo de la audiencia disminuye, ¿por qué entonces se valoran como mejores
las noticias más largas? La extensión no es sinónimo de calidad, ni tampoco de
contenido o información. Una noticia que recoja en menos espacio tanta información
como otra que es tres o cuatro veces más extensa, tendrá preferencia para elusuario.
Pero, por algún extraño motivo, los medios no hacen esta asociación y pierden, con sus
prejuicios, la oportunidad de que otro lector visite ciertas noticias. Menos es más.

LA AUDIENCIA
Es curioso como los medios buscan una supuesta interacción con sus usuarios a través
de la compartición de noticias en los perfiles de éstos en las Redes Sociales. Llama la
atención porque, cuandovemos que una persona le ha dado a “Me Gusta” a un
determinado artículo, tendemos a asociar las ideas que éste recoge con las propias ideas
que tiene la persona. Es decir, los medios de comunicación buscan ser los representantes
de sus lectores. Sin embargo, a día de hoy, cuando existen más facilidades que nunca
para que esto sea una realidad, se dejan en pie estas barreras que impiden lacreación de
una auténtica interactividad medio-usuario. La audiencia debe entenderse de otra
manera, pero para eso, primero debe reentenderse la función del periodista, quien está
evitando las nuevas maneras que existen de agregar valor a su trabajo.
Tal vez este pánico tenga que ver con eso a lo que hacíamos referencia unas líneas más
arriba, cuando decíamos que la audiencia es quien distribuye...