Hagalo Usted Mismo
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. LA ORGANIZACIÓN
En la actualidad se vive un ambiente industrializado en las organizaciones donde los
recursos humanos van muy orientados al rendimiento. Por lo tanto, las organizaciones son
un medio necesario de orden y cooperación constante de los recursos humanos que
necesitan ser organizados para lograr sus objetivos en común. Sinembargo hay que tomar
en cuenta que la organización es un elemento importante de dinámica social.
“Las organizaciones son unidades sociales creadas deliberadamente a fin de
alcanzar objetivos específicos, para ello cuentan con tres tipos de recursos: materiales,
técnicos y humanos” (Arias, 1990, p. 49).
La organización se puede definir como el conjunto de personas, empleos, sistemas,funciones, oficinas, instalaciones y dependencias que constituyen un cuerpo o institución
social que se rige por usos, normas, políticas y costumbres propios y tiene un objetivo
específico.( Bravo, 1985).
De acuerdo con Evans y Lindsay ( 2001), el sistema es definido como " el conjunto
de funciones o actividades dentro de una organización, que funcionan juntas para buscar el
objetivo de laorganización ". (p. 73).
La organización es un sistema y todas las personas que trabajan dentro de un
sistema pueden contribuir a su mejora, lo que acrecentará su gusto de trabajar. Muchos
factores dentro del sistema afectan el rendimiento individual de un empleado, por ejemplo:
•
La capacitación recibida
•
La información y los recursos proporcionados
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•
El liderazgo desupervisores y gerentes
•
Las interrupciones en el trabajo
•
Las políticas y prácticas administrativas.
Pocas evaluaciones de desempeño reconocen estos factores y a menudo culpan a
individuos con poca capacidad de controlar su entorno. Oponer trabajadores o
departamento entre sí, en busca de recursos es autodestructivo para las organizaciones. Los
individuos o departamentos sedesempeñarán a fin de maximizar sus propias ganancias
esperadas y no la ganancia de toda la empresa; por lo tanto, la optimización del sistema
requiere de cooperación interna.( Evans y Lindsay, 2001).
2.2. PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo está integrado por los siguientes elementos: Planeación,
Organización, Integración, Dirección y Control.
Todo proceso administrativo, porreferirse a la actuación de la vida social, es
de suyo único, forma un continuo inseparable en el que cada parte, cada
acto, cada etapa, tiene que estar indisolublemente unidos con los demás, y
que, además, se dan de suyos simultáneamente. (Reyes, 1987, p. 57).
2.2.1. PLANEACION
La planeación es la primera función administrativa porque sirve de base a las demás
funciones. Esta funcióndetermina por anticipado cuáles son los objetivos que deben
cumplirse y qué debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para actuar
en el futuro. La planeación comienza por establecer los objetivos y detallar los planes
necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La planeación determina dónde se
pretende llegar, qué debe hacerse, cómo, cuándo y en qué orden.(Chiavenato,1999).
2.2.2. ORGANIZACION
Según Chiavenato (1999), la organización es una entidad social porque está constituida por
personas, y se halla orientada hacia objetivos porque está diseñada para alcanzar resultados.
Está estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los
miembros de la organización. En este sentido, la palabra organización significacualquier
empresa humana conformada intencionalmente para conseguir determinadas metas y
objetivos. (p. 344).
2.2.3. INTEGRACION
Los hombres que han de desempeñar cualquier función dentro de un
organismo social, deben buscarse siempre bajo el criterio de que reúnan los
requisitos mínimos para desempeñarla adecuadamente. En otros términos:
debe procurarse adaptar a los hombres a las...
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