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TEMA 2. SERVICIOS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA.
1. Los servicios de atención domiciliaria.
1.1. El servicio de ayuda a domicilio (SAD).
Definición: Consiste en un conjunto organizado de actuaciones llevadas a cabo por personal cualificado y acreditado en el domicilio de las personas que se encuentran en situación de dependencia.

* Objetivos:
* Mantener a la persona en suhogar.
* Evitar el internamiento a través de la adecuación de todo aquello que le permita seguir en su hogar.
* Incrementar la autonomía personal de la persona en su hogar.
* Fomentar el desarrollo de conductas y hábitos saludables.
* Evitar el aislamiento y la soledad.

* Finalidad de las actuaciones del SAD:
* Actuaciones preventivas.
* Actuaciones educativas.
*Actuaciones rehabilitadoras.
* Actuaciones asistenciales.

* Usuarios del SAD:
Para ser potencial receptor del SAD se deberá estar en alguna de las siguientes situaciones:
* Personas mayores que presenten cierto nivel de dependencia y que no tenga a nadie que los atienda suficientemente.
* Personas que presentan discapacidad o enfermedad a las que el SAD pueda ayudar a darautonomía.
* Personas afectadas por una lesión o enfermedad física o mental.
* Menores a los que hay que cuidar o atender por ausencia suficientemente justificada de los padres o tutores.
* Colectivos específicos que presenten situaciones de riesgo y exclusión social.

* Aspectos relacionados con la calidad de prestación del SAD.
* La extensión del SAD: la cobertura del servicioentre la población susceptible de ser usuaria.
* La intensidad de la prestación: como referencia para estimar la intensidad del servicio, se suelen tener en cuenta las horas destinadas a cada servicio, es decir, la intensidad horaria.
* Los profesionales que la prestan: el trabajador social (valora, diseña proyecto, seguimiento y evaluación) y técnico de atención socio sanitaria(organización, ejecución y supervisión). Además, en algunos casos, personal sanitario.

2.2. La Tele asistencia.
Definición: es una modalidad de atención domiciliaria que aprovecha las ventajas de la tecnología para ofrecer a los usuarios un servicio de atención permanente y a distancia, con lo que asegura una respuesta rápida a las contingencias que puedan ocurrir.
Cómo funciona: conexión por víatelefónica a un terminal, de la persona dependiente a través de un colgante personal codificado. El profesional que recibe la llamada ve el nombre del usuario, historial médico, situación de la vivienda, y teléfono de las personas más cercanas.
* Ventaja: aprovechamiento eficiente de los recursos humanos, ya que un solo profesional puede atender a un número elevado de personas.
* Objetivos:* Conseguir que las personas puedan seguir en su medio y mejorar sus relaciones sociales al tiempo que aseguran una intervención rápida y eficaz en situaciones de emergencia.
* Dar compañía y seguridad, y aumentar los niveles de autonomía personal, la calidad de vida y servir de enlace con el entorno familiar y detectar robos, incendios, y otros accidentes.
* Condiciones de acceso:es necesario que la persona no padezca una enfermedad mental grave, deficiencias de audición o expresión oral muy graves, que viva sola o conviva con alguien que esté en una situación similar o igual a la suya y que disponga de línea telefónica.

2.3. Otros Servicios.
* Servicio de comidas a domicilio.
* Servicio de lavandería.
* Servicio de limpieza de choque.
* Reformasen el domicilio.
* Servicios de menaje.

2.4. Programación Y Gestión Del Servicio.
¿Quién presta el servicio? En general las instituciones municipales o corporaciones locales tiene la responsabilidad, pero la gestión la puede realizar directamente la institución pública o concertada con entidades prestatarias. Así distinguimos tres modelos teóricos administrativos:
* Público:...