Happydog

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DE UNA VETERINARIA

I. INTRODUCCIÓN

Al tener una mascota una de las cosas más imprescindibles que debes tener para que tu mascota crezca fuerte y sana es un veterinario de cabecera. Él es el encargado de velar por la salud de tu mascota y recomendarte las vacunas que le deben ser aplicadas y cada cuanto tiempo.

Es muy emocionante poder ayudar a losanimales porque ellos son seres indefensos, es también un reto porque los animales contrario a los humanos no tienen un idioma específico ellos no te pueden decir si les duele algo y que es. Simplemente se enferman y si no hay una buena atención mueren.
Para ellos no hay muchos campos ya que en Trujillo son muy pocas las entidades que presentan como carrera a la veterinaria.

En la actualidad al serhumano solo le interesa lo que puedan sacar de ellos sus productos como la carne o la leche o muchas cosas que de ellos se puede obtener pero donde está el bienestar de los animales acaso alguien piensa si sufren, si están enfermos o si les pasa algo pero no se dan cuenta que ellos como nosotros también sienten sufren.

En este contexto se ha visto conveniente realizar el estudio de unaveterinaria que actualmente viene ejerciendo su labor en la ciudad de Trujillo, el favor de los animales domésticos. Luego de analizarla se desarrollará todo un plan estratégico a favor de dicha veterinaria, aplicando conocimientos teóricos; para ayudar a aumentar su calidad de servicio y consecuentemente seguir con su labor de compromiso con nuestras mascotas.

II. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESAVeterinaria:

1. Datos de la empresa

* Razón Social: “Clínica Veterinaria Y Pet Shop “

* Nombre Empresario: Flor Chuquipoma

* Dirección: Bolívar 278

* Distrito: Trujillo

* Ciudad: Trujillo

* Departamento: La libertad

* País: Perú

* Teléfono: 207505 Cel.: 948458115

* Servicios:

EN MEDICINA VETERINARIA

* Consulta veterinaria* Medicina interna
* Vacunación
* Desparasitaciones
* Higiene dental
* Tratamientos médicos
* Hospitalización
* Ecografía
* Rayos X
* Análisis de laboratorio
* Cirugía general
* Eutanasia previa evaluación médica

EN PRODUCTOS VETERINARIOS:
* Alimentos para mascotas
* Alimentos de prescripción veterinaria
*Medicamentos y productos de uso veterinarios
* Accesorios para mascotas

EN ESTETICA ANIMAL:
* Baños para mascotas normales y medicados
* Peluquería Canina

2. Organización de la empresa:

Visión:
Ser líderes indiscutibles, en servicios médicos veterinarios y complementarios, para brindar a nuestros clientes calidad y profesionalismo, contando con excelentesinstalaciones dotadas de tecnología y un equipo médico altamente calificado.

Misión:
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con relación a la salud y al bienestar integral de sus mascotas, a través de la prestación de servicios médicos veterinarios y complementarios, entregando calidad y satisfacción, superando las expectativas de nuestros clientes, contribuyendo a la innovación ydesarrollo profesional del sector médico veterinario trujillano.

Valores:
* Nuestro profesionalismo está enfocado a la defensa del bienestar de los pequeños animales de compañía en la sociedad desarrollada, pensada que se trata de criaturas vivas que sienten y padecen, al igual que los seres humanos.

* Buscamos resolver problemas de salud, problemas de conducta, asesoramiento para lacompra de animales de accesorios, de alimentos, de medicamentos de prevención, de atención a domicilio.

Objetivos:
* Asegurar que su mascota tenga una buena calidad de vida.
* Prevenir muchas enfermedades, a través de la vacunación oportuna.
* Dar pautas de alimentación correcta.
* Detectar a tiempo, ciertas enfermedades haciendo diversos exámenes.
* Prolongar la...