hardware

4 Examen
1 ¿Qué tarea debe ser parte de una rutina de mantenimiento del software?
Desfragmentar el disco duro.
2 ¿Cuál es el propósito de documentar la información que se obtiene del clienteen la orden de trabajo?
utilizar la información para ayudar en la resolver el problema
3 ¿Qué es un procedimiento recomendado a seguir para limpiar los componentes del ordenador?
Hold latas de airecomprimido en posición vertical durante la pulverización
4 Después de un técnico pone a prueba una teoría de las causas probables, ¿qué dos acciones debe tomar el técnico si la prueba no identificóla causa exacta? (Elija dos opciones).
Establecer una nueva teoría de las causas probables.
Documento cada prueba intentó que no se corrige el problema.
5 ¿Qué dispositivo es más probable quese vean afectados por una configuración incorrecta guardado en el CMOS o un ajuste del puente incorrecto?
en el disco duro
6 Un técnico está llevando a cabo el mantenimiento del hardware de PCs enun sitio de construcción. ¿Qué tarea debe al técnico realizar como parte de un plan de mantenimiento preventivo?
Quite el polvo de los ventiladores de admisión
7 Un usuario ha abierto un ticket queindica que el reloj de la computadora deja de perder el tiempo correcto. ¿Cuál es la causa más probable del problema?
La batería CMOS está suelto o no
8 ¿Cuáles dos problemas informáticos comunespodrían causar una placa base de cortocircuito? (Elija dos opciones).
tornillos de la caja suelta
descolocado tarjetas adaptadoras
9 Un empleado informa que cada vez que se inicia una estación detrabajo se bloquea después de unos 5 minutos de uso. ¿Cuál es la causa más probable del problema?
Las experiencias sobrecalentamiento de la CPU
10 Un empleado informa de que el software antivirusno puede obtener las actualizaciones. El técnico de soporte de cuenta de que la licencia para el software ha caducado. El técnico añade una nueva licencia para el software y completa el servicio de...