harley davidson
Páginas: 10 (2459 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2013
1. ¿Cuál es el modelo de negocio original de HD? ¿Cómo evoluciona hasta 2004? ¿Cómo te parece que es en la actualidad?
1.1 Modelo de negocio original
La compañía Harley Davidson fue creada en 1903, en 1909 introdujo el exclusivo motor de dos cilindros en V. Cuatro años después, en 1913 ya producía 12.904 unidades anuales. Este crecimiento lo consigue gracias a vender el “sueño americano”,asociado a valores como la libertad y la aventura. Su estrategia consiste en crear la marca Harley caracterizada por el inconfundible sonido de su motor, y ofrecerla a los clientes como un estilo de vida.
1.2. Evolución hasta 2004
En su evolución hasta el año 2004, pasa por dos etapas principales:
1) De 1903 -1981
Durante los años 20 se produce la consolidación de la industria americana.La gran depresión elimina a sus competidores Excelsior e Indian, y la postguerra supone un gran incremento de la demanda, manteniéndose como líder del mercado hasta 1959, año en el que Honda entra en el mismo.
En 1969 Honda introduce el motor cuatro cilindros CB750, con un avance tecnológico sin precedentes. Este hecho unido a la apertura de una nueva planta de montaje de Harley en Pennsylvania,con una capacidad de 75.000 unidades anuales, tienen como consecuencias una gran disminución de la calidad y una drástica bajada de las ventas. Y al final de los años 70, Honda se convierte en el nuevo líder del mercado americano.
2) De 1981-2004
En 1981 un grupo de ejecutivos de Harley Davidson, liderados por Vaughn Beals, decidieron rescatar a la compañía de la bancarrota, con nuevosmétodos de producción para reducir costes.
Un grupo de ejecutivos visita varias plantas de producción japonesas, y estudian el sistema de inventario just-in-time. Solamente cuatro meses después, implantan dicho sistema y el programa de producción MAN ( Materials As Needed) en su planta de Milwaukee. El objetivo era reducir inventarios, costes y aumentar el control de calidad.
Se crea también unnuevo sistema de cooperación entre los empleados, basado en tres equipos de personas: los grupos de trabajo, los grupos de proceso operativo (pintura, ensamblaje, fabricación y motor), y el grupo líder de planta. Todos ellos permiten mejorar la flexibilidad, la calidad, la innovación y la retroalimentación.
A su vez las tarifas de importación para las motos japonesas se incrementan en un 49%.Otras medidas, fueron las nuevas campañas de marketing y el diseño de la marca de la compañía. En 1983 se crea el Harley Ownwers’ Group para realizar eventos sociales y de caridad. Destacan la organización de rallies para llevar la experiencia Harley a clientes potenciales y reforzar la relación entre miembros, comerciantes y empleados. Sus miembros se sentían como una gran familia. Se ofrecenpublicaciones, recepciones privadas en acontecimientos automovilísticos, seguros, servicios de emergencia, facilidades de alquiler durante las vacaciones y un montón de beneficios para sus miembros.
Este diseño de la marca de la experiencia, no solo del producto, le permitió expandirse captando valor, incluyendo una línea de ropa masculina, femenina e infantil, el sector de repuestos yaccesorios, la tarjeta Visa Harley Davidson y los Cafés Harley Davidson en Manhattan y Las Vegas. Estos productos representaron un 20% de los ingresos en el año 2000.
Otro elemento fundamental de esta nueva estrategia, ha sido la distribución. Los distribuidores tienen una línea completa de repuestos y accesorios, todos siguen un programa de training para acercarse mejor al cliente, y un 81% de los mismosson exclusivos en América, el mayor porcentaje de todos los productores.
En el año 2002, montan un nuevo modelo de motor, creado por Porsche, el Revolution 20021130cc V-Twin a 60° 4 tiempos, con alimentación mediante inyección. En 2004 ofrecen 30 modelos diferentes, con tres tipos de motor a elegir ( Evolution XL, Twin Cam 88 y el Revolution, citado anteriormente).
Cada moto fabricada en 2003,...
1.1 Modelo de negocio original
La compañía Harley Davidson fue creada en 1903, en 1909 introdujo el exclusivo motor de dos cilindros en V. Cuatro años después, en 1913 ya producía 12.904 unidades anuales. Este crecimiento lo consigue gracias a vender el “sueño americano”,asociado a valores como la libertad y la aventura. Su estrategia consiste en crear la marca Harley caracterizada por el inconfundible sonido de su motor, y ofrecerla a los clientes como un estilo de vida.
1.2. Evolución hasta 2004
En su evolución hasta el año 2004, pasa por dos etapas principales:
1) De 1903 -1981
Durante los años 20 se produce la consolidación de la industria americana.La gran depresión elimina a sus competidores Excelsior e Indian, y la postguerra supone un gran incremento de la demanda, manteniéndose como líder del mercado hasta 1959, año en el que Honda entra en el mismo.
En 1969 Honda introduce el motor cuatro cilindros CB750, con un avance tecnológico sin precedentes. Este hecho unido a la apertura de una nueva planta de montaje de Harley en Pennsylvania,con una capacidad de 75.000 unidades anuales, tienen como consecuencias una gran disminución de la calidad y una drástica bajada de las ventas. Y al final de los años 70, Honda se convierte en el nuevo líder del mercado americano.
2) De 1981-2004
En 1981 un grupo de ejecutivos de Harley Davidson, liderados por Vaughn Beals, decidieron rescatar a la compañía de la bancarrota, con nuevosmétodos de producción para reducir costes.
Un grupo de ejecutivos visita varias plantas de producción japonesas, y estudian el sistema de inventario just-in-time. Solamente cuatro meses después, implantan dicho sistema y el programa de producción MAN ( Materials As Needed) en su planta de Milwaukee. El objetivo era reducir inventarios, costes y aumentar el control de calidad.
Se crea también unnuevo sistema de cooperación entre los empleados, basado en tres equipos de personas: los grupos de trabajo, los grupos de proceso operativo (pintura, ensamblaje, fabricación y motor), y el grupo líder de planta. Todos ellos permiten mejorar la flexibilidad, la calidad, la innovación y la retroalimentación.
A su vez las tarifas de importación para las motos japonesas se incrementan en un 49%.Otras medidas, fueron las nuevas campañas de marketing y el diseño de la marca de la compañía. En 1983 se crea el Harley Ownwers’ Group para realizar eventos sociales y de caridad. Destacan la organización de rallies para llevar la experiencia Harley a clientes potenciales y reforzar la relación entre miembros, comerciantes y empleados. Sus miembros se sentían como una gran familia. Se ofrecenpublicaciones, recepciones privadas en acontecimientos automovilísticos, seguros, servicios de emergencia, facilidades de alquiler durante las vacaciones y un montón de beneficios para sus miembros.
Este diseño de la marca de la experiencia, no solo del producto, le permitió expandirse captando valor, incluyendo una línea de ropa masculina, femenina e infantil, el sector de repuestos yaccesorios, la tarjeta Visa Harley Davidson y los Cafés Harley Davidson en Manhattan y Las Vegas. Estos productos representaron un 20% de los ingresos en el año 2000.
Otro elemento fundamental de esta nueva estrategia, ha sido la distribución. Los distribuidores tienen una línea completa de repuestos y accesorios, todos siguen un programa de training para acercarse mejor al cliente, y un 81% de los mismosson exclusivos en América, el mayor porcentaje de todos los productores.
En el año 2002, montan un nuevo modelo de motor, creado por Porsche, el Revolution 20021130cc V-Twin a 60° 4 tiempos, con alimentación mediante inyección. En 2004 ofrecen 30 modelos diferentes, con tres tipos de motor a elegir ( Evolution XL, Twin Cam 88 y el Revolution, citado anteriormente).
Cada moto fabricada en 2003,...
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