Harley Davidson

Introducción
 

Se han unido recientemente al equipo de dirección de Harley Owners Group (HOG), una división de la compañía Harley-Davidson Motor. A pesar de quetodavía tienen que vestir una chaqueta de cuero y realmente no sé cómo acelerar un HOG (Harley motos como se llama coloquialmente), tienes una mente abierta ycreativa. Eso es bueno, porque su primera misión es hacer que el paseo Posse Frontera a Frontera con HOG de South Padre Island, Texas a la frontera canadiense: a dos milmillas, diez días de viaje a través del país con 400 entusiastas de Harley. Mientras que el viaje que seguramente será divertido (y Dios sabe que necesitamos undescanso de vacaciones), la verdadera intención detrás de la participación se refiere a la gestión de la empresa "close-to-the-cliente" filosofía. La compañía quiere queusted sepa que el consumidor Harley adentro hacia afuera, para comprender profundamente su / sus necesidades y deseos, anticipar, naturalmente, su / susdeseos. Hacer la Frontera a Frontera caminata, en efecto, permitir que usted diga, "Hey, estoy tan cerca del cliente Yo soy el cliente". Usted necesitará este conocimiento paraayudar a su jefe, Mike Keefe, Director del HOG lidiar con algunas cuestiones estratégicas importantes. En caso de Harley-Davidson seguirá patrocinando la VueltaPosse? ¿Qué papel desempeña y debe desempeñar en el paseo de la combinación de eventos HOG? ¿Cómo debe ser el paseo diseñado para maximizar su eficacia y potenciallucrativo, si decide mantenerlo? Con eso y no mucho más, se dispuso a South Padre Island para una de las mayores aventuras de su carrera de gestión.